春节七天长假期间,除顺丰、EMS外,大部分快递公司都进入了假日模式,让“扒手”吃了苦头。昨天是羊年第一天上班,很多小伙伴迫不及待的开始网购模式,各大快递公司纷纷开始恢复收发邮件。
昨天上午,体育长路上的一个顺丰快递点恢复了之前繁忙的日子,一个快递哥把一包快递装上车,跑到莫干山路。在为期七天的春节假期,顺丰承诺提供正常的送货服务,但并非每个服务点都正常运营。顺丰快递杭州公共业务部经理何灿林表示,考虑到员工回家过年的心情,公司采取了自愿的原则,通过资源整合,在杭州预留了60个服务点,占全市服务点的三分之一,快递人员1000多人,保证了杭州市民春节期间的配送需求。
春节期间,顺丰快递从除夕夜到第六天,每笔订单收取10元的节日服务费。从昨天开始,10元的服务费不再收取。从今天开始,顺丰网点将全面恢复运营服务,春节期间暂停的顺丰、顺丰等服务也将恢复配送。
童渊快递在官网发布了2015年春节期间的服务公告,从2月23日开始逐步进入正常运营和收发货状态。昨天,我打电话给童渊快运莫干山路的快递服务点。快递员肖旭刚刚从甘肃老家回到杭州。服务点有四五十个人,但是他昨天一个人到的。小许说,春节期间,公司有值班人员,一般只收到快递邮件,年后会送到。即使送达,时间也无法保证。今天全体员工开会,正常的调度要等到明天。
申通、中通、田甜等快递公司分别在官网表示,春节期间,各网点将轮换,确保网点正常运营。但是打了好几个快递公司网点,电话基本没人接。每位客服代表都说从今天开始全面恢复服务。申通快递的一位快递员说,和往常一样,他们第八天就开始接单了。考虑到人员流动和到达时间,整个快递行业真正全面恢复运营,一直到正月十五之后。
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