李月霞 无私默默奉献的人

上海二队工会根据段工会开展的“夯实基础、提高质量、提高效率”主题教育和“四个标准”工作，大力开展学习李的活动，发现她无私奉献、默默奉献给优秀员工，旨在实现温馨出行、安全出行、便捷出行的“三个出行” 李于2001年进入乌鲁木齐客运段，担任乘务员16年 “李在这十六年，不错！她热爱铁路，热爱实际工作的精神，视乘客为亲人的真正服务，值得努力学习 她的事迹让我明白，顾全大局做好自己的工作，首先是要精益求精。 ”这是上海火车售票员侯景在谈到李时所说的话 李是乌鲁木齐客运段T206列车上海二队的一名普通列车员。她今年42岁 在领导和员工的心目中，李是大家心目中的“服务明星” 细说来，李从来没有对做出过什么有重大影响的大事。她只是在普通工作的基础上用心做每一件小事 然而，正是这些平凡的小事，详细地反映了一个铁路职工对乘客的奉献之情 从上班开始，李每次值班都尽心尽职，反复仔细地检查车厢，检查车厢内的安全设备和服务设施，期望提前组织乘客安全上下车，清扫车厢内部，解答乘客的询问，为老、弱、病、孕、幼乘客解决问题。提供家庭服务。 虽然船员的工作微不足道，但她多年来以热情的心和细致、真诚、耐心、周到的服务赢得了广大乘客的赞誉，换来了乘客满意的微笑 今年春节前，李乘坐的15路车从伊宁迎来了两位年迈的母女，母亲82岁，女儿60岁 在增值过程中，李主动询问他们是否需要帮助解决困难，并随时给他们送开水 晚上，这位82岁的老人因身体不适出现头晕、耳鸣等症状。李让老人平躺在自己的铺位上，用他的按摩技巧轻轻揉揉太阳穴，和他聊天...老人逐渐康复了 下车前，母女俩拉着李的手说:“你是我们遇到的最好最好的售票员。你总是在回答问题，和蔼可亲。” “这样的好事都发生在她身上，她只是嘲笑别人的赞美。 她就是这样把每一件小事都做得很好的，她永远配得上他胸前的徽章 在每次价值倍增中，她严格执行各项操作标准，对工作中容易违法违规的环节加强自我卡控，第一时间发现并整改安全隐患 作为看露营车的家长，她也尽职尽责，把露营车布置得温馨舒适，让厌倦了一节课的空乘回到露营车上。当他们回到家时，他们放松了。她不仅为空乘人员缝缝补补衣服。脏，大家睡觉的时候悄悄洗衣服， 小女孩们亲切地称她为“父母”母亲 除了严格要求自己外，李还主动做好了帮助新员工和手办业务的教学工作 同事遇到困难时，她总是耐心倾听，细心开导，积极帮助同事解决困难 “简单的工作做好，坚持做下去，不容易！作为老工人，你要在行动中体现先进性，让乘客坐车回家！”这是李的声音 周静上海第二团队工会