宁波娱乐宁波每年有数十家KTV倒闭娱乐业转型路在何方

昨晚，市中心的一家大众市场KTV正在招聘。

曾几何时，大众市场的KTV，如尹乐迪、普乐迪和乐嘉迪，在街上随处可见，但现在几乎没有标志。自2012年以来，该市的歌舞娱乐产业和中国其他城市一样，经历了持续的市场低迷，每年都有数十家公司倒闭，引起了各界的关注。9月中旬，文化部发布了《关于推进文化娱乐业转型升级的意见》，提出了“整合发展、创新供给、扩大受众、提升形象”的16字方针，为我市500多个歌舞娱乐场所的转型指明了方向。

“关门”打击市场供过于求

中国的歌舞娱乐产业出现在80年代中期。据宁波文化娱乐产业协会相关负责人介绍，一开始的歌舞厅肯定是文化、广播电视等机构举办的。进入舞厅需要门票，双方可以选择自愿的舞者一起跳舞。后来在歌舞厅设摊位，然后歌舞分开，逐渐演变成大众歌舞厅、卡拉ok厅、夜总会KTV、大众市场KTV等形式。

进入新世纪后，歌舞娱乐产业发展迅速。大众市场的KTV音乐库，迪、普雷迪、银乐迪等。遍布大街小巷，同时出现了一批夜总会式的KTV。

到2011年，我市歌舞娱乐产业发展达到顶峰。据市文化娱乐业协会统计，今年业内503家赌场创造利润3.14亿元，达到历史最高水平。当时投资一个40盒的KTV需要1000多万，但是运营一两年就可以收回成本。据一位不愿透露姓名的知情人士透露，几年前，一瓶低于5元一瓶的青岛啤酒，在一些高端KTV里可以卖到30元，红酒和洋酒的利润可以达到几十倍。高回报让资本趋之若鹜，很多人往歌舞娱乐行业投了几千万。

2013年，全市歌舞娱乐场所数量激增至613个，包厢数量达到1.6万个，均创历史新高。但是，表面繁荣的背后，早已有暗流涌动。受经济环境等因素影响，很多KTV客户流失严重，整个市场供大于求。

据统计，2013年全市歌舞娱乐产业利润仅为1.22亿元，不到2011年历史峰值的40%。同年，全市歌舞娱乐场所100多个。人少，市场被肢解，利润被摊薄，很多歌舞娱乐场所深陷其中，举步维艰。娱乐圈的一群“小巨人”没能熬过寒冬，落了风。据市文化娱乐业协会统计，近几年每年关闭赌场五六十家，2015年关闭赌场73家。

竞争激烈，成本增加，管理落后，模式陈旧

歌舞娱乐行业遭遇困境的原因有很多。

经济活动是歌舞娱乐业的晴雨表。近年来，中国经济从“轰轰烈烈的虚火”逐渐进入新常态，经济泡沫正在被挤压。商业活动减少，去文化娱乐场所放松的人数相应减少，这是行业不景气的直接原因。

同时，人们的消费模式也是多样化的。网络游戏、电影、假日旅游、医疗保健、休闲娱乐等都把游客从娱乐场所分流出去。另外，人们的消费观念越来越理性，过去那种“炫富”、“大手大脚”的盲目疯狂的消费局面一去不复返了。

竞争激烈，成本剧增。原来一个KTV包厢平均面积30平米。后来，为了吸引顾客，各种娱乐场所不断扩大包厢面积。现在每个包厢面积一般达到40平米，一个KTV每年的费用接近20万。再加上劳动工资、物价上涨等因素，同面积娱乐场所相比5年前需要增加20%-30%的资金，运营成本增加40%以上。成本上升，客户减少，利润下降，企业难以生存。

管理落后，模式过时。很多地方管理方法简单，商业模式陈旧。有的业主不知道怎么经营，就把整个地方交给职业经理人。但是有些职业经理人并不专业，面对困难束手无策。反而用歪脑筋，想尽办法钓鱼。少数KTV场所甚至涉及色情、毒品、黑，严重影响行业形象。

让市场回归理性。娱乐圈仍然有很多东西可以提供

虽然存在很多问题，但歌舞娱乐产业也面临着难得的发展机遇。一些懂得经营管理好的业主借此机会低价收购，做大做强。业内人士普遍认为，至少有三个有利因素可以帮助歌舞娱乐产业重组。

利润率还是有吸引力的。据市文化娱乐产业协会统计，2012年，我市歌舞娱乐产业经营总收入13.2亿元，利润总额2.8亿元，利润率21.23%；2015年营业总收入8.3亿元，利润总额7727万元，利润率9.31%。虽然利润率在下降，但9.31%的平均利润仍然是一个相当可观的数字，这是很多其他行业无法达到的。所以，只要业主调整心态，让市场回归理性，歌舞娱乐行业还是大有可为的。

有许多属性可供选择。近年来，我市商业综合体越来越多，竞争激烈。在招商引资时，非常重视KTV等歌舞娱乐场所对流动游客的吸引力，将“橄榄枝”延伸到一些经营规范、口碑良好、生意兴隆的KTV。宁波文化娱乐产业协会副会长、秦超KTV总经理张维国表示，宁波大小城市商业综合体的招商部门都找他洽谈合作，希望他能入驻。这些商业综合体有很多商业场地可供选择，而且位置不错，价格也比往年低很多。对于致力于歌舞娱乐行业的投资者来说，这是一个很好的机会。

政府对此非常重视。2015年以来，文化部、公安部、国家税务总局先后出台了一系列娱乐行业审批制度改革、降低准入门槛、降低税率的优惠政策和改革措施。文化部还将2016年定为文化娱乐业转型升级年。前不久，文化部和中国文化娱乐产业协会分别召开全国专题会议，对文化娱乐产业转型升级进行了深入研究和探讨，出台了相关政策。10月18日至20日，宁波文光新局在宁波大学举办文化娱乐业高级研讨会，邀请中国文化娱乐业协会秘书长等专家介绍各地转型升级的成功经验。10月23日，市财政局前往文化广电新局等单位调研，听取了关于如何以财政收入支持文化娱乐业发展的意见和建议。下一步，我市将陆续出台文化娱乐场所改造升级的相关政策。

借鉴他人创新，推动行业转型升级

专家认为，宁波歌舞娱乐场所的改造应借鉴他人，发展创新，充分发挥现代科技手段、互联网加和信息服务平台的作用。

打造多元化经营模式，提升核心竞争力。歌舞娱乐企业要顺应时代潮流，研究当前市场形势、商业动态、行业趋势以及消费者的爱好和心理，开发具有核心竞争力的娱乐新产品，丰富商业业态。从国外经验来看，广州的“边吃火锅边唱”强制KTV和上海的“樊凡式KTV”，这两个有个性、有亮点的地方，赢得了社会的好评，带来了可观的经济效益。随着对唱功体验的强调，KTV不再局限于唱功。在KTV举办各种聚会、聚餐、看电影，已经不是什么新鲜事了。利用场馆设备优势，提供观影、表演、游戏、赛事转播等服务，打造多功能文化娱乐体验中心。

互联网+在歌舞娱乐行业的有机应用。鼓励娱乐场所结合互联网发展，实现场内场外、线上线下互动，提升娱乐场所体验式服务，不断拓展新的文化产业业态。把互联网plus融入KTV娱乐，让唱歌更有趣，更有娱乐性。在mi乐队，不会唱粤语、日语、韩语、英语等歌曲的客户，可以轻松唱出所有版本的歌曲。网络名人，爱唱歌，把自己的歌做成专辑上传到KTV云，也能做到“称王称霸”。此外，高新技术产品在歌舞娱乐行业的推广应用，也有利于行业规范，在阳光下健康运行。

积极参与社会公共服务。鼓励娱乐场所为中老年人、低收入人群和特殊群体开发特殊服务产品，并提供优惠服务。鼓励娱乐场所参与基层公共文化服务，按照政府购买服务的有关规定组织和承办公益性文化艺术活动。鼓励娱乐组织开展艺术讲座、声乐器乐和舞蹈培训、休闲健身等形式的公共文化服务，方便人民群众。支持企业开发适合公共文化服务的文化娱乐产品。

发展连锁经营。通过发展连锁经营，促进现场管理和服务的规范化和标准化，形成品牌和规模效应。鼓励娱乐场所跨区域连锁经营，鼓励连锁场所落户城市文化娱乐综合体。鼓励连锁企业提高服务水平，引领行业创新，支持连锁企业上市，做大做强行业品牌。支持连锁场所规范管理、守法经营，对新设立的场所给予行政指导，及时办理审批事项。

娱乐场所环境服务等级评价初探。行业协会应当制定娱乐场所环境服务评价标准和程序，逐步开展环境服务分级评价工作，引导场所提高服务质量，优化环境布局，提高规范化管理水平，确保场所明亮、整洁、开放、规范。政府相关部门和文化市场综合执法机构应当优先对环境服务等级较高的场所给予政策支持；对于环境服务等级较低的地方，要加强检查和巡查，加强监管。

严格的行业自律。娱乐场所应当依法诚信经营，严格避免色情、赌博、涉毒、涉黑、踩红线、擦边球，严格落实安全生产主体责任，自觉维护行业整体形象。

相关链接

文化娱乐场所三种转型模式案例

最大化服务

象山梁健企业管理有限公司拥有9辆KTV。从2013年开始，在全市KTV运营举步维艰的情况下，“梁健”不断拓展版图，不断发展。该公司董事长欧吉林告诉记者，在其他人无法管理的情况下，他接管了九家KTV中的五家。商业模式创新后，这些KTV都起死回生，生意兴隆。欧吉林表示，他的成功首先应该归功于一支优秀的管理团队。其他KTV老板在幕后指挥的时候，他总是站在经营管理的第一线。同时，管理层持股分红的激励措施留住了骨干，保持了管理团队的稳定。第二，服务会做到极致，他们的服务员能记住常客的性格、外貌、特点，甚至是生日，让客人有宾至如归的感觉。还有一些服务细节值得一提，比如提供洗车服务，客人开车去自己的店唱歌，回去的时候车经常洗干净。他们还经常开展各种活动，送代金券和卡片，用感情留住顾客。

带有商业情结的“婚姻”

秦超KTV在宁波发展势头良好。记者采访该公司总经理张维国时，他正在为投资1200万元即将开业的秦超宁海商场忙碌。近年来，他们公司商业模式的创新主要是与商业综合体紧密结合。去年他们在江北万达租了一个空间，有的当KTV，有的开了台球室，还有的开了牛排馆。在过去的一年里，生意一直很好。张维国认为，从大的角度来看，它们与商业综合体的经济生态相互依赖、相互影响、相互促进；从小的角度来看，它们与网吧、台球、手机游戏等娱乐业态紧密结合，形成一个小的“娱乐圈”，给来休闲娱乐的人更多的选择。

参与公共文化服务

2011年，江东区文化管理行业协会积极倡导文化惠民服务活动。有的歌舞娱乐场所一周安排两天半，社区内免费开放一两个包厢给老人，这种情况已经持续了六年。这项惠民服务活动受到社区居民的好评，也扩大了这些歌舞娱乐场所的客户，提高了行业的社会声誉。

记者了解到，北京温莎KTV针对老年演唱组的特点，推出了夕阳红牌服务项目和免费的老年人艺术教育培训。去年，他们通过社区搭建了一个平台，为50岁以上的中老年人办理了近3万张日落红卡，接待了70多万中老年人客户。

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