广交会可直播带货 增设消息中心、一天千场直播 广交会二次上“云”收获如何？

在“云上广交会”上，一家工艺品公司的员工正在直播介绍一种儿童玩具，他们演示了如何用这个玩具将橡皮泥制成不同的形状。当记者进入直播室时，他们已经收到了成千上万的赞扬。

10月24日，历时10天的第128届广交会落下帷幕。

和第127届广交会一样，本届广交会继续在网上举办，按照16大类商品划分50个展区，共约6万个展位，国内外参展商近2.6万家，与上一届基本相同。

值得注意的是，第128届广交会作为第二届“云上广交会”，针对参展商和客户反映的沟通不畅、找货不方便等问题，对相关功能进行了升级和完善，如增设新闻中心等。方便买卖双方交流；从关键词匹配、结果排序、页面显示等方面对搜索功能进行了升级。

云端升级广交会真的给外贸企业和买家带来更好的体验吗？他们是如何在这次广交会中获利的？

“云广交会”升级:

新消息中心更方便信息交流，部分企业期待线下广交会

广州蒙娜丽莎卫浴有限公司连续参加两次“云上广交会”。对于新增的新闻中心、统计等功能，公司相关负责人告诉壳牌财经记者:“它可以交换信息，使用起来更方便。”

既然已经有了在云端开会的经历，负责人承认这次广交会的交易效果比前一次要好。“主要交易是老客户。我们已经提前通知客户，我们应该在会议期间推广和推动新型号。订购时会有折扣。这两天有一个客户订了明年的订单，估计这个订单会超过150万美元。”

莫利智能锁总经理向告诉记者，他可以感觉到，此次广交会平台的关键功能和其他机制都得到了优化，其中一个重要的改进是增加了消息中心、名片模块和意向订单模块的优化。

“这使我们能够获得预期客户的信息，并主动进行沟通。上次广交会，如果客户对我们感兴趣，我们也不可能知道他的信息，这样就很被动，容易失去商机。”向表示:“在这次广交会上，我们很早就开始在海外各大平台宣传预热，一口气推出了10款新产品，制定了更具吸引力的优惠活动，将这一信息推给了10年来通过各种渠道积累的客户。这些措施使我们在展览期间得到了高度重视。目前也有不少客户初步达成了意向。”

但有企业表示，“云中广交会”对订单增加的效果并不理想，希望举办线下广交会。

湖北报乙户外旅游用品有限公司相关负责人在接受记者采访时说:“经过几天的观察，效果不是很理想。与线下相比，线上模式的优点是方便快捷，不需要坐船，缺点是有很大的局限性。毕竟通过图片和视频带给客人的感受和影响还是有限的，很难捕捉到客户。”

负责人认为，网上展会是通过屏幕交流的，等于是通过邮件开发客户。"没有会展，效果不如线下."

“对于我们这样的大型机械产品，线下效果会更好。毕竟客户需要了解很多设备的内容，技术复杂度比较高。许多客户仍然有不同的需求。”宁夏大河机床进出口有限公司负责人也告诉记者，相比之前的广交会，本届广交会在配套和推广方面做了大量的工作，目前仍有兴趣查询客户。“我们也尽力加强沟通，争取达成交易。”

壳牌金融记者注意到，今年很多大型展会都是线下开的，比如之前在北京举办的服务贸易洽谈会、车展等，但第128届广交会还是选择了线上举办。为什么？

商务部国际贸易经济合作研究院副研究员彭波向记者解释:“虽然国内疫情防控不错，但国际疫情防控形势依然不稳定。如果是线下举办，南亚商家将是广交会的主要参与者之一。他们的到来可能会给疫情防控带来新的压力。”

一天直播就有几千家公司，所以收到了大量订单

今年，直播在一个特殊时期获得了空之前的关注和普及。云广交会的一大特色就是直播的爆发。

事实上，广交会上各种各样的直播层出不穷。10月23日下午，壳牌金融记者进入展商直播大厅，发现同时直播的有3237个，服装、礼品、通用机械等各个行业的公司纷纷上阵。

很明显，相比图文，直播的形式可以让买家全方位的了解产品的特点，更好的匹配自己的购买需求，一些公司因为直播收到了大量订单。

广东耒阳智能科技有限公司就是其中之一。公司开通了3个直播室，进行了114次直播。4天，直播室观众人数超过1913人，累计观看时间近4万小时。最终收到买家355条询盘，51位买家预约洽谈。意向订单金额已达390万美元左右。预计今年的意向订单金额将达到900万美元。

该公司的外贸经理杜丹介绍了直播技巧，他说，该公司为不同地区的目标客户展示不同的产品。例如，拉杆音响产品面向拉丁美洲市场。因此，在展示产品时会适当添加当地的音乐和舞蹈元素，以增强客户对产品的认同感。

也有一些买家认为在网上举办广交会是对实体展览的有益补充。一位来自非洲的买家表示，“在网上举办广交会更便宜，可以吸引很多没来过中国的买家来看展会，有望成为中国企业的潜在贸易伙伴。

外贸市场正在复苏。第二次疫情对外贸企业影响大吗？

今年年初，受新冠肺炎肺炎疫情影响，我国外贸企业也受到冲击。然而，随着复工和复产的不断推进，外贸市场也在复苏。

根据海关总署发布的最新数据，今年前三季度，我国货物贸易进出口总值达到23.12万亿元，同比增长0.7%，也是今年该指标首次实现同比正增长。

“截至今年9月30日，我们的出口额达到1400多万美元，同比增长100%。手头的订单已安排在明年4月。”上述广州蒙娜丽莎卫浴有限公司负责人透露。

但目前市场更关心的是，第二波全球疫情的爆发是否会再次给中国外贸市场带来严重冲击。

原中国疾控中心副主任杨公焕11日接受媒体记者采访时表示，由于各种因素，新冠肺炎疫情秋冬季节开始反弹，第二波疫情已经拉开帷幕。

进入10月后，许多国家单日新增病例数达到新高。例如，西班牙卫生部10月22日公布的数据显示，当日新增确诊病例20986例，为该国疫情爆发以来最高；法国公共卫生局10月22日晚公布的数据显示，截至下午2点，新增确诊病例41622例，也创下单日新高。

记者在采访中了解到，第二波疫情确实给一些外贸企业造成了困扰。上述湖北报乙户外旅游用品有限公司相关负责人告诉记者:“我们有以色列客人因为疫情在家被隔离工作。不方便去仓库邮寄样品，导致沟通成本增加，影响工程进度，造成订单延误，减少订单量。”

向表示，疫情期间，对具有人脸识别功能和测温功能的非接触式门锁和门禁产品的需求呈爆炸式增长。所以公司也迅速布局相关产品，获得了大量订单，抵消了疫情的影响。他认为:“即使第二波疫情来临，对公司的影响也不会像年初那么严重。”

彭波还表示，第二波疫情对外贸的影响不会像第一波那么大。毕竟大家都为第二波疫情做好了准备，但由于确诊病例规模不断扩大，病毒不断变异，这波疫情可能会持续更久。另外，短期来看，第二波疫情对外贸供给方的影响会更大，但长期来看，需求下降对外贸市场的影响会更加突出。

商务部研究院国际市场研究所副所长白明此前告诉记者，随着疫情的反弹，中国对外贸易将面临新的压力，因此我们应该时刻做好两手准备。一方面要继续拓展市场；另一方面，如果一些市场因疫情而在第二轮萎缩，我们也应该做好出口内销等准备，为企业带来更多的生存路径。

壳牌金融记者在广交会官网看到，一些外贸企业在公司页面上的产品上写着“内销”字样，内销和外销齐头并进。

在采访中，一些外贸企业表示，他们正在积极转向国内销售。湖北报乙户外旅游产品有限公司负责人告诉记者，“我们正在积极转向国内销售。困难在于我们必须在国内市场上与大量供应商竞争。价格需要适应国内标准，压力真的很大。”

向还表示，由于疫情对外贸市场的影响，他更加注重挖掘国内市场，以保持公司的稳定发展。“主要困难在于智能锁在国内市场的竞争已经进入相对激烈的状态，获得更大的国内市场份额是每个品牌面临的挑战。”

壳牌财经记者潘宜春主编李校对