“我刚来小区的时候，我们家孩子八个月大，现在已经上大学了！”明年春天，朝阳区八里庄西丽社区书记毛立新将迎来她社区工作的第20个年头。在寒冷的夏天，她几乎没有通勤的概念；在小区里总能看到她。
“朱老师，是我，！”上午10点，毛立新带着两袋蔬菜，前往八里庄西丽1号楼看望独居的83岁老人朱阿姨。“喂，进来吧！”朱阿姨兴高采烈地把她迎进屋。
毛立新放下蔬菜，开始打量朱阿姨的身体。"?恢复就没事了！”
朱连连点头，“阿姨挺好的，那天多亏了你！真的是我的救星！”一个半月前，朱阿姨家里突然搬不动了。妻子去世多年，儿子远离美国。她独自生活，不得不打电话给她的朋友和孩子寻求帮助。“幸好我之前把备用钥匙留在那里了，不然连门都打不开。”
然而对方不知如何是好，迅速拨通了毛立新的手机。毛立新了解情况后，迅速推上居委会的轮椅，把朱阿姨送到最近的社区卫生服务站。原来患有腰椎间盘突出症的朱阿姨，不小心闪出了腰，压迫了腿神经。物理治疗后症状缓解。
应急处理忙到深夜看望老人后，毛立新直奔八里庄西里311号楼附近的河边，查看这里的施工情况。此前，这里正在进行的污水管顶管作业，不小心撞上了地下三通，一口黄汤瞬间从井中涌出。很少在家休息的毛立新接到报案，抓起衣服骑到现场。
毛立新联系街道城建科后，立即与自来水公司沟通，要求对方出动两辆应急运水车，解决居民临时用水问题。“我们第一时间向微信群里的居民解释。每栋楼的组长又去了一次家，告诉大家不要慌。”直到晚上11点，建筑工人发现了漏洞，准备开始焊接，她才松了一口气。
共商共治的“践行者”对于毛立新来说，无论是看望老人还是处理突发事件，都是日常工作中琐碎、普通的片段。社区里还有无数事务等着她，她在不断探索新的基层治理模式。“从‘接到投诉’到‘先不起诉’，我们努力提前做好工作，积极发现问题，为居民办实事。”
此外，毛立新还动员一切力量改造和提升社区环境。如今，617号楼旁边的小广场已经不再杂草丛生，成为居民健身放松的好去处；309号楼南侧道路告别坑，平坦干净；620号楼东侧损坏的路面也已修复...
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