高铁和动车乘客可以在网上订餐后,一些特快列车也可以在网上订餐!
据央视财经和Zhongxin.com报道,从9月10日起,南京站等六个省会城市的一些特快列车也可以通过互联网订餐。
图片来源:央视财经微博截图
此外,铁路部门充分利用“互联网+”的优势,满足旅客膳食多样化、个性化需求,将原列车的膳食供应纳入12306 App。考虑到乘客普遍关心的外卖食品安全,铁路部门表示将严格控制和监督。根据普速列车网上订餐的预运营情况,允许供餐的食物种类、加密供餐站、服务列车数量将有序增加。
据Zhongxin.com介绍,中铁上局集团公司客运部相关负责人介绍,发展普速列车互联网订购服务是2017年7月铁道部推出高速列车和动车组旅客列车互联网订购服务后,品牌服务的延伸。铁路部门积极引进麦当劳(金拱门)、永和王、鸭血好吃的粉丝等国际知名、本土美食品牌,结合列车餐车提供餐食,进一步丰富了列车餐饮品种结构,提升了旅客出行体验。
从9月10日起乘坐K8365/8/5、K8401/4/1、K850/1/0 1/1、K849/52/49、1462、1461、T112/3、T114/1等旅客订餐成功后,火车站服务人员会通过订餐回执信息和订餐手机号(无座旅客会被送到指定的旅客车厢,根据订餐手机号联系)核实旅客身份并送餐。
关于点餐服务流程,集团公司运营发展部相关负责人表示,乘客通过12306网站成功订票后,会收到是否点餐的提示。需要确认订单时,可以按照页面功能提示,使用支付宝、微信支付餐费。;通过电话、车站窗口、销售点、售票机等方式购票的乘客,也可以通过12306网站订餐。点餐时要提供车票信息和联系方式。订餐费用(含送餐费)按社交网络订餐规则办理,一般高铁上的自营餐不收送餐费。
Zhongxin.com中央电视台财经频道
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