来自联商的消息。com:今年开始,前仓和社区成为零售业新的热点,核心集中在生鲜食品,大家开始抢“菜市场”生意。现在这种一起卖菜的现象是趋势还是出路?哪种卖菜模式会受到青睐?卖菜的重点是什么?
4月29日晚,联合商务高级顾问团专门组织了第38届网络沙龙,主题是“如何看待目前的蔬菜买卖模式”。
本次沙龙由联商高级顾问团主任、上海商学院教授主持,邀请了购物CEO梁长林、招商局证券首席零售分析师宁、联商高级顾问团成员、联商高级顾问团成员居士参加在线讨论。
在讨论开始之前,周勇首先列出了很多玩家:箱马先声不仅打开了“菜市场”,还开了一个类似于前仓的“箱马站”;社区改为“买菜”,猪年春节前在社区推出栏杆广告,让更多的消费者了解并开始使用这个“新鲜家”APP;“水果大卖场”开始向“果蔬大卖场”转型;苏宁店也在迅速占领小区门口的制高点;“百果园”几千家店都要做预仓,卖菜;BBK布局生鲜便利店“慧米生鲜”;阿里和安百里共同出资的“轻松雕刻便利”也开业了;美团买菜开始北京市场测试;饥不择食,口碑宣布与购买粮食签订战略合作协议;苏宁店APP上线苏宁菜市场功能;永辉超市一季度开了93家Mini店,开启了社区生鲜的阵地之战。
周勇认为,业内大户进入“菜市场”,模式多样,百花齐放,瞄准“饭碗”!谁能赢?折腾出“安全的食物”“美味的汤”“安全的饭”?值得业界期待!总之,卖菜的人越来越多了!但是杂货店购物的数量与购买它的人数同步增长吗?从数据和预期来看,这两个数据的增长是有限的,甚至可能向下变化。
第一部分:现在大家聚在一起卖菜的现象是趋势还是出路?
梁昌林首先表达了他对当前一起卖菜现象的看法。他认为网上卖菜特别值钱。
第一,用户需求。例如,今年春节后,丁咚的采购订单增加了57%,因为春节期间每个人都买不到食物,但春节期间丁咚没有关门,还有台风和暴雨。当用户需要食物时,丁咚总是准时把食物送到他家。
其次,年轻人不去市场买菜。年轻人的需求其实和老年人不同。他们对吃饭有自己的看法,但不愿意去市场买菜。
最后,安全。中国人长期以来一直担心饮食安全。人们错误地认为从食品市场进行选择是安全的。其实他们只选择外观,不选择质量。如果是零散的货源和零售,一定不能把质量控制好。只有这些大渠道才能有实力把上游推回去,做好质量。而且大渠道不敢出错,逐渐放大的渠道有实力推动食材安全。
梁昌林说,以上三点都是有价值的东西,所以有做好的需要或者动力,或者今天不做,将来会有人做。
而为什么是在这个时候?梁昌林表示,生鲜电商应该是当今互联网最难的环节,包括JD.COM、阿里在内的大巨头很难做好。但现在的优势是技术等很多方面已经成熟,包括供应链系统技术、数据预测、用户画像、用户推荐等等。
另外,用户回家的习惯也是近几年才拿出来供应的。所以在这样有利的情况下,一旦有人做好了,大家都会发现这个机会。大家这样做也不是坏事。有些人在竞争中总是会成功,有些人在竞争中会被淘汰。这是自然规律,优胜劣汰一定是一个行业发展的最大动力。
云起居士认为,这是一种趋势,因为卖蔬菜只是第一步,然后是卖水果、卖牛奶、卖肉、卖冷冻产品,最后是销售所有类别或具有供应链优势的类别。卖菜只是第一个切入点,这个切入点具有按需、粘性强、频率高、量大的特点。它切入的三部曲通常是:第一步,把客户和商品联系起来——弱,第二步,把客户和服务联系起来——中间环节;第三步,用心灵强大的链接连接客户。
从产业的角度,宁表达了自己的观点。他认为卖菜是未来的产业趋势,现在资本正向这个方向倾注。从需求方面来说,是消费的升级,买蔬菜的是主要消费者,购物环境有很大变化。同时,需求方的变化也体现在消费者越来越懒。
宁认为,生鲜或卖菜的渠道可以分为几个维度:一是传统菜市场;第二,大卖场卖;第三,整条线或者超市的纯线上平台,包括前端仓库;第四,纯前仓模式,包括社区团体。
未来需求方应该更加面向供应方,整个供应链的效率应该进一步提高。这是产业发展的趋势,也是未来的一个盈利点,可以实现盈利。多模式匹配是生鲜未来布局的产业方向。
王国平认为,蔬菜市场是新鲜的定价,价格趋势是先高后低。想买新鲜的,基本都会去菜市场交易。同时,菜市场具有社会属性、就业属性等多种功能,不会轻易消失。超市是定价的基准,标定后没有议价,无论新鲜与否,除非处于清算阶段,超市板块和菜市场板块重叠,同时存在差异。电商板块的崛起在于便利性需求被C端客户的需求分割,这一块会从超市板块和部分菜市场板块中裁剪出来。开发商部门主要从事社会属性,主要介绍水产品达标,农业审批人主要从事连锁整合、市场、分拣中心、冷库建设。
第二部分:你喜欢哪种卖菜模式?
无论你看好哪种卖菜模式,云起巨石都认为卖菜是股市。从目前来看,股市较大,其变化主要是渠道变化引起的结构性变化;主要增量是人们对更高质量、更差异化消费升级的需求。因此,未来将是一个“传统菜市场+大卖场+社区生鲜”的结构,社区生鲜将成为世界生鲜渠道的屋顶。
梁昌林认为,首先,未来是多业态,甚至是多地域并存,生鲜食品很难像原来的互联网那样产生赢家通吃,一家独大的垄断局面。从政府和普通人的角度来看,我们不想成为垄断者,这是一件特别可怕的事情。幸运的是,即使你不垄断这项业务,你也可以赚钱。
另外,这个时代最大的特点是,人们有很多选择,包括不同业态的选择,不同城市有不同的选择。
所以梁昌林认为,前仓也是一个不错的模式,箱马业务也是一个相对不错的模式。以后肯定是多业务甚至不同地区,有几个比较大的,也有一些小的,漂亮的。大家互补,是一个特别美好的人生事业。
此外,在谈到丁咚未来是否会开设实体店时,梁长林表示,至少在上海这样的一线城市和准一线城市,他会坚持做前期仓库。前面的仓库其实是一个很好的模型。第一种特别适合新鲜食物;二是效率其实高很多;第三,前仓是突破传统商业区位的依赖;第四个前仓可以实现全穿透,相互连接。
第三部分:卖菜的要点是什么?
云起居士认为,无论哪种模式,最重要的是确定发展路径:标准化→品牌化→差异化。
1.标准化:生产规范的标准化;测试系统的标准化;流通法规标准化。
2.品牌化:保证质量,质量是基础;创造丰富的产品内容;长期的市场互动形成口碑。
3.差异化:选择产品类型;发掘后加工产品的价值。
作为实际操盘手,梁长林表示,他们提出第一原则,考虑用户需求方,做到“好、快、全、省”。要卖好蔬菜,首先要确定质量,然后交货时间要准时,品类一定要齐全,但这也是最难做到的。
从业务方面来说,如何才能赚钱?因为客户单价是由用户决定的,毛利率不会特别高。所以只有提高效率,而效率在于卖菜,也就是订单密度一定要高。只有达到这个密度,到家的成本才低,用户之间才能有网络效应。
最后,周勇总结了整个沙龙并表达了自己的观点:
1.老龄化和小家庭实际上会导致购买新鲜食品的数量和质量显著下降。如果一家五口住在一起,每天都需要买菜,但是如果第二代给第三代上幼儿园,留下两个老人,新鲜购买的频率和数量就会大大减少。对此,首都经济贸易大学陈立平教授曾告诉我,生鲜食品消费增速不仅在放缓,而且绝对量可能会下降。统计数据与这一趋势相当吻合,但目前并不是特别明显。但中国人口基数大,广义上的“蔬菜”仍然是一个巨大的市场。有人说是2万亿,远不止这些。
2.少买蔬菜,多卖蔬菜,减少需求面,增加供给面。这样发展下去,鸡毛必然遍地开花。但是总会有人赢的。最不幸的是超市卖菜。
3.2019年4月25日,“上海国际连锁加盟展”开幕,餐厅占参展商70%。这是什么意思?因为其他实物商品可以在线解决,只有“餐饮”必须是“实物体验”。虽然2018年餐饮销售额首次突破4万亿元,但增速首次跌破10%,其中快餐、饮料、冷饮和外卖增长最快。快速餐饮成为餐饮消费的“常态”。在特许展会上,共有260家特许参展商,其中快餐小吃116家,占45%,甜茶55家,占21%,占66%。
4.越来越多的人在外面吃饭,中间吃饭,越来越少的人在家里买食材,自己做吃的。所以,如果卖菜没有创新,开店很难赚钱。
5.总之,市场很大,结构在变。新模式的发展速度总是快于旧模式的淘汰速度。也就是说,新模式会被越来越多的人接受,但旧模式不会很快被淘汰,甚至会持续很长时间,比如菜市场。上海还制定了蔬菜市场发展规划,以每2万人配置一个标准化蔬菜市场,3000万人口配置1500个蔬菜市场为基础。这是2013年的计划,现在可能需要修改。
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