昨天，南川的张女士打电话给重庆晨报，说为了今年5月份买的一双鞋，她和朋友们已经三次从南川赶到重庆。“5000元的品牌名，穿了五次鞋的样子变得严重了。他们还在店里说，我们要自己掏钱。”
楼女士花5050元买的名牌鞋，穿了几次都失败了。
名牌鞋穿了几次后跟脱线这些带根的金色凉鞋是张女士的朋友楼女士5月16日在解放碑时代广场一家叫Stewart Weitzman的店买的。虽然鞋子不是全皮的，因为是美国的高端鞋品牌，楼女士对鞋子各方面都很喜欢。直到6月天气热了，楼女士才拿出这双名牌凉鞋，去公司开了几次会。除了在公司爬几层楼，每次进出公司，大部分时间都是穿着这双鞋，楼女士坐公交车而不是走路。
最多五次间歇通过。第五次回家，发现鞋子和买的完全不一样。“鞋跟、背带、鞋底都有不同程度的损伤，我不应该穿这种频率的鞋。”
店家称这双鞋每次穿后要休息昨天下午，重庆早报记者在解放碑遇到了第三次从南川赶到重庆的张女士。记者看到两只鞋后跟处有两层金色的表皮脱落，出现了一个类似塑料材质的白色内衬，一个大的黄色鞋底被磨成了黑色。鞋子的绑带上有白色的絮状物，鞋面上的很多金料已经脱落。
张女士说，她第一次来是8月12日，在解放碑住了一天。当时，她希望商店能把鞋子修好，商店的员工说他们会向上级汇报情况。结果，8月14日，齐女士接到店里的电话，说“可以修，但维修费必须自己出。”
对于这个结果，楼女士无法接受。9月5日，她和张女士再次来到商店，但商店经理仍然没有答应修鞋。
昨天，张女士提供了他们与商店经理谈话的录音。店长告诉于女士，她买的鞋子是用特殊材料做的，需要特殊保护。除了雨天不能穿的，“通常穿一天后，让鞋子休息几天。”
1500元以上鞋三包期限为120天昨天下午，记者陪同张女士来到位于重庆时代广场解放碑的Stewart Weitzman鞋店，店员却告诉记者，经理已经出差了。“经理将于周五出差回来，届时将有进一步的谈判。”
对此，张女士表示，她已就此事向消费者委员会投诉，并将继续通过其他渠道维权。“其实修鞋可能没有我们南川一趟那么贵，但是5000块钱买的鞋没穿过。几次都是这样，太气人了。”
重庆晨报记者从消费者委员会工作人员处了解到，在重庆，所有鞋类产品都享受“三包”政策，价格在1500元及以上，有效期为120天。在有效期内，由商家负责修复。如果不容易修理或修复，或者修理后影响穿着和外观，或者经过两次修理仍不能正常使用，消费者可以要求经营者更换鞋子或选择退货。
5000元鞋原题穿5次，穿一次店要休息几天
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