时隔19天，银监会再次回应中国银行的“原油宝”。5月19日，保监会相关部门负责人在接受英国《金融时报》采访时表示，针对中国银行“原油宝”事件(3.460，0.01，0.29%)，保监会近日在初步调查的基础上启动了调查程序。
该负责人表示，自中国银行“原油宝”事件以来，中国保监会一直高度关注，要求中国银行与客户平等协商，按照法律法规解决问题。据中国银行披露，与客户的结算签约率已超过80%，正在对产品设计、经营策略、风险管控等环节和流程进行全面梳理和检查。
2020年，美国时间4月20日，美国WTI原油期货5月合约跌破历史首个负结算价-37.63美元。是疫情期间全球原油市场的极端表现，客户和中国银行都蒙受了损失，引发了“原油宝藏”事件。5月4日，国务院金融稳定发展委员会第28次会议明确提出，要高度重视当前国际商品市场价格波动带来的一些金融产品风险。[2]5月5日，中国银行回应“原油宝”产品客户需求:针对客户需求进行研究并提出意见。中行保留依法向相关外部机构追索的权利。【3-4】5月6日，据上海证券报报道，原油宝的投资者表示，在接到中行的催款通知后，愿意为原油宝承担客户的负价格损失，并将根据客户的具体情况给予20%以下的差额补偿。
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