据媒体报道，7月3日，郑州银基动物界开始测试运营。试运行第二天4日，众多网友入园后在社交媒体上报道“太坑”“别来”。有网友留言说:“人多，动物少。惠绵面，八十八十五肠。”也有网友表示，“公交车要排队一两个小时，专车价格可以随意在400-900之间切换。”。
河南度假村回应一碗88元的回面
尹姬国际旅游度假区在回应“我听说了惠面88”的消息时回应说，动物界公园一碗惠面的价格是58元，88元是套餐价格，包括一份惠面、两个菜和一杯饮料。
7月5日，尹姬国际旅游度假区对游客体验不佳发表道歉，解释称7月4日是试运行的第二天。本来计划在7月4日测试6000人的最高限制，但实际上当天有近2万人进入公园。虽然没有达到政府目前设定的限值，但是远远超过了测试负荷，严重影响了体验。文章说，7月3-14日是动物界的压力测试期。现阶段园区准备不完善，是限流邀请体验的内部测试阶段，目的是做正式面对面的压力测试和非正式业务。
针对游客反映的问题，尹姬国际旅游度假区提出了两个解决方案。第一，邀请7月4日购票入园的游客再次游玩。不管是电子票还是纸质票，他们都可以免费入场。9月份，工作日和周末有；二、7月3日至14日有效的车票可延长至9月30日。
据了解，尹姬国际旅游度假区官方微信公众号6月12日推送一篇文章，称尹姬动物王国将于7月15日正式开放，预售单票168元/张。文章称，银基动物王国有六大主题区和19组大型游乐设备，预计将展示200多种物种和3000多种珍稀野生动物，融合了动物观赏、科普教育、动物表演、游乐设备、戏剧表演和5D电影院等多种娱乐元素。是一个具有互动特色的动物主题综合乐园。
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