油漆标注重量15 kg,实际重量13 kg。制造商的营业执照已被吊销。消费者应该和谁交谈?6月24日,消费者徐先生遇到这样的情况,为此投诉12315。小家装漆缺两斤!经销商无法逃避责任。6月24日,贺兰县工商局德胜工商所根据徐先生提供的资料,在银川德胜工业园建材五金销售部查获“西康”牌油漆13桶。油漆的重量标为15公斤。现场称重后,油漆为13公斤/桶。执法人员去油漆经销商处调查。从油漆包装的封口看,没有打开的迹象,怀疑厂家出厂时灌装不够。油漆包装表明生产场地为银川市金凤区五里台6队。执法人员当场封存了该品牌的13桶油漆,并根据油漆桶上标明的工厂名称和地址通知金凤区工商局进行调查。金凤区工商局发现“西康涂料厂”于2010年搬离五里台六队,不知何去何从;油漆包装上标明的联系方式也已过期。此外,油漆厂自2011年以来从未进行过年检,营业执照被吊销。执法人员认为,虽然暂时找不到制造商,但经销商应承担相应的民事和行政责任,并对徐先生的损失给予双倍赔偿。同时,执法人员希望消费者和经营者提供金凤区西康油漆厂的相关信息,从根本上查处违法行为。边肖点评:看合肥的油漆市场,一般都是18L和5L的,还有其他各种净重的小包装。对于这些,消费者要仔细鉴别,以免上当。
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