4月29日晚，中国银行就“原油宝”事件发表声明。
据中行透露，近日已委托律师正式致信CME(芝加哥商品交易所)，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。后续将加大相关工作力度。
中行表示，近期中行以各种方式倾听客户的声音，充分理解客户的合理诉求。
中国银行对疫情在全球蔓延和原油市场剧烈波动造成的客户损失表示同情。
我们将继续以认真负责的态度与客户沟通和谈判，并在法律框架下承担应有的责任。
同时，中行正在全面梳理和审视产品设计、经营战略、风险管控等环节和流程，深入寻找存在的问题和隐患。
中行表示，本着法治、市场化、实事求是、客观公正的原则，正在积极研究，努力提出意见，尽快回应客户的合理要求。
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