9月24日，退伍军人事务部在北京与中国电信、中国联通、中国移动三家电信运营商签署合作协议。将为军人家庭、退役军人和其他特殊照顾对象提供退役军人特别包。
会上，三家电信运营商承诺为军人家庭、退役军人等特护受助人员提供专属通信套餐，设计专属个性化通信服务产品，提供优先、优质、优惠服务；在8月1日建军节、元旦、春节等重要节日，酌情开展对特护受助人的流量捐赠或话费减免等活动；在营业网点设立专门窗口，在明显位置张贴军人和退役军人优先标志，为持有军官证、士兵证、退役证、优待证等有效证件的优抚对象开辟绿色通道，提供优先服务。
这一合作协议的签署，对促进全社会关爱、支持国防建设、关爱退役军人的氛围起到了积极作用，也是今年3月退役军人事务部与银行系统签署合作协议后的又一次有益尝试。
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