(9500.163.com) 第一次处理劝阻拦截他紧张而忐忑,生怕耽误了时间;时间如此紧张,还可能遇到不信任不配合的居民,于是他想方设法争取社区帮助;为此,他把社区居民的头疼事、烦心事当作自己的事贴心地去办。 达到当天最大量API KEY 超过次数限制

他说:“劝阻拦截工作就是要做在前,就如同100前的1一样,将1做好才是100,没有1后面只是0。

他就是武汉市公安局武昌区分局余家头派出所秦园社区90后民警梁欢。

找家人齐劝说 第一起拦截劝阻跑赢骗子

“当时真的很紧张,害怕耽误拦截时间。”说起自己的第一起劝阻拦截,梁欢至今印象深刻。

6月9日晚上9点,正在值班的他,接到预警平台的紧急预警,辖区居民何某(化名)正与诈骗APP长时间联系,地点是某养发馆。梁欢第一时间拨打了何某的电话,但对方电话一直占线。

6月10日晚8点,梁欢赶到养发馆讲明情况后,店内员工称何某是老板娘,拨打电话还是联系不上。梁欢又与何某老公王某联系,得知他们住在南苑,但晚饭后何某就独自出门散步了,自己也联系不上她。何某曾经因网上投资被骗过,梁欢推测这次她被骗的风险极高。情况紧急,他与王某商量,各自分别从销品茂和南苑出发,相向寻找。

经过10分钟的寻找,晚上8点40分,在团结路鲜花市场的某个角落,发现何某正蹲在地上与骗子通话。梁欢赶紧上前,一把夺过何某的手机,挂断骗子电话。

“你们管不了,这是‘公安部’打来的电话,不按他的要求来,我会被关起来的。” 被诈骗分子“洗脑”的何某情绪激动,胆怯害怕。虽然梁欢反复强调这是冒充“公检法”骗子的伎俩,但她依旧不信。恰好此时,王某及其家人也赶到了现场,合力劝说,何某才终于意识到自己被骗了。

何某称,晚饭后她接到自称是“北京市人民检察院周警官”的电话,说她涉嫌非法洗钱,对方要求她将15万转到“安全账户”。但她银行卡里并没有钱,于是从花呗里借了2万元,正准备转给骗子。

“何某收入并不高,帮助她保住被骗资金挽回损失,很有成就感。”梁欢还说社区预警拦截一定要快人一步,确保居民的钱不被转走,人不被骗。预防做好才能万无一失,预防做不好,就一失万无了。

被误认为假警察 他找社区合力劝说卸下心防

8月12日,在社区管控的梁欢,接到平台预警,水岸星城小区居民丽某(化名)正与一贷款APP长时间通话。由于具体楼栋、门牌号不详,他与同事边通知警务室查询其近亲家属号码,边拨打当事人电话。

在骑着电动车赶往小区途中,梁欢同事拨通了当事人的电话,告知她不要用手机进行任何操作,但还是慢了一步,骗子已获得手机验证码转走了卡内10万元。

“她刚从国外留学回国不到一个月,为了防止她再次被骗,我们将随身携带的反电诈资料给她看,现场给她普及各种诈骗知识。并让她将卡内剩余金额转到其母亲账户,帮她紧急止付冻结卡内金额,及时避免了损失。”

除了找亲友共同帮助,对于挂掉电话、拒绝配合的当事人梁欢也有自己的方法。

8月10日上午11点平台预警,铁路小区居民陈某(化名)正与杀猪盘的骗子联系。虽然陈某电话可以打通,但是她并不配合工作。

“你怎么知道我电话的?你怎么知道有人跟我联系?我怎么知道你是真警察还是假警察,非要和你们见面?”耐心解释的梁欢直接被当事人挂断了电话。

梁欢并没有放弃。他想到小区刚做完核酸,可以找网格员做陈某思想工作。通过网格员的牵线搭桥,陈某相信了梁欢的身份,同意在徐东社区见面。“现在真假警察难辨,得亏你们要不然我真的被骗了。”直到这个时候陈某才搞清楚现实生活中的警察是真的,网友是假的。

涓涓细流 脚踏实地为民办实事

做好辖区内的预警拦截工作,取得居民信任是很重要的,而这需要长期做群众工作积累而来。今年6月份转岗到社区的梁欢为辖区居民解决了不少烦心事。

派出所辖区有一家家庭猫舍存在噪音扰民和异味问题,辖区找城管、工商、动物检疫部门多次投诉无果。梁欢想办法协调猫主、房东、业主的利益,上门4次,终于做通了猫主的思想工作,答应搬离小区。瞧见猫主是单身女性,又住在老小区没有电梯的5楼,天气炎热,一个人搬不了。梁欢主动帮助猫主拆掉猫笼子,上下来回帮忙搬,衣服全身湿透了。他还联系爱猫人士买走小猫崽,缓解猫主的经济损失。他的努力小区居民看在眼里,辖区里的居民特地上门感谢,在城市留言板上称赞这个小伙子很不错。

除了帮助居民解决猫主问题,他还积极联系,帮助辖区解决历史遗留的消防通道堵塞问题,有效避免风险隐患。(杨槐柳 汪秋谢 孙逊)

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