CCTV新闻：据中国国家铁路集团有限公司消息，为加强新型新冠病毒感染肺炎疫情防控业务，在必要时及时与乘车旅客联系，从今天(2月1日)开始，售票员必须提供每位乘车旅客本人使用的手机号码，才能购票。
未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。这项举措在12306网站（含手机客户端）先行实施，为提高购票效率，建议购票人提前在12306网（含手机客户端）填写乘车旅客手机号码。
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