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12306订票如何排队?我来告诉你答案买不到火车票?您可以试试这个新功能,“候补购票”能看到前面还有几个在排队

想买的火车票卖完了。请换别的车数,或者随时刷新,看看有没有退款。好像没有别的办法。

不过,12306平台刚上线的一项新功能或许能让您更省心,铁路部门昨日发布消息,5月22日起,“候补购票”功能全面上线。

“候补”功能可自动排队买票

“候补购票”功能,简单来说,就是当某趟车次的车票暂时售罄时,为方便旅客买到退票而设计的一套规则,有点类似于银行的排队叫号系统:当你要买的车票已经售罄时,这时平台就会给出一个“号”,并显示还有多少人同样在“排队”等票。若有退票、余票,系统会自动按照排序为后面排队的人购票。“排队”完全在线上完成,对用户来说,没有增加额外负担。

记者昨天登录12306网站,打算购买一张5月24日宁波开往西安的G1894次高铁车票,这趟车车票一直十分紧俏,果然,记者要买的车票已经售罄。随后,记者点击“候补”,系统提示“当前你是候补的第1位旅客”。也就是说,如果记者决定“候补”——登记购票信息并完成预支付,那么,接下来只要有人退票,系统就会自动帮记者购票。

另外,为了增加买到车票的概率,一天之内,同样的目的地,旅客可以一次选择2个不同车次进行候补,比如,记者昨天看到,5月23日宁波到杭州的G58和D3170两趟车二等座都没票,这时记者可以同时“候补”这两趟车,哪趟出现余票就候补哪一趟。

需在30分钟内完成支付

铁路部门工作人员提醒,这项服务是免费的,不需要额外付费。在申请该项服务前,旅客需进行人证一致性核验,也就是说,不是铁路常旅客会员,可以在铁路12306手机APP中通过认证核验。

“候补”订单提交成功后,需在30分钟内完成支付,这样订单才会生效。每笔“候补”最多支持3名旅客。旅客在“候补”排队过程中,可随时查看自己前面还有多少人在排队,可大致判断自己买到候补车票的可能性。

还有一点需要注意的是:出发时间在零点到5点59分的列车,系统截止车票的兑现时间不晚于开车前2天的19点整;出发时间在6点至23点59分的列车,截止兑现时间不晚于开车前一天的19点。

宁波晚报记者 范洪 实习生 华梦媛

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