【qq摩登城市】看腾讯方法的个人启发。

腾讯方法是三种产品的三个生命周期案例，说明了腾讯产品开发和运营的思路和方法。

腾讯手游是互联网企业向移动互联网转型的重大决策，受到腾讯管理层的重视和高度关注。这个战略最大的关键是选择正确的人做正确的事，给予100%的权限和信任。我认为这是很多企业存在的问题，但每个企业都会有另一种方法。很多企业高层，也就是不下放权力，你会做一件事，但不给相应的权力。(威廉莎士比亚。温斯顿。)所以工作的时候会有很多困难。例如，在同一个阶段，同事的不协调，比如部门之间同事的沟通困难。关于这一点，也许你的领导还没有充分信任你。不是不信任你的人，而是你的能力。他认为你可能做不好这件事。同时，要求你做与你的权力不相符的事情，因此工作中出现的问题效率低下。(约翰f肯尼迪，工作)因此形成了死亡周期，团队从未发展。这也是企业发展的重要战略，作为员工无能为力。

包括一个团队的发展、几个主要因素、组织结构是否合理、企业文化工作人员是否同意、团队所有成员的目标是否一致、工作职责分配是否明确等。

在团队管理问题上，领导首先要树立榜样，成为团队的榜样，领导也成为不在乎的事情，员工不再在乎，团队成员要关心某个领导，首先要关心。(威廉莎士比亚，温斯顿，《球队名言》)此外，无论做出什么决定，都要以成果说话，很多领导人很容易陷入不重视功劳、努力工作的误区。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，《真理报》)渐渐地，有功者产生了心理落差，产生了负面情绪，影响了工作效率。

在产品开发问题上，对于新产品，不管你初期是否投资用户调查，想知道你的产品是否能被市场接受的唯一方法是执行它，观察，发现，持续改进。(约翰f肯尼迪，产品名言)。(Northern Exposure)所有的问题都不是我们凭空想象出来的。只有经历了市场的考验，才能知道你的产品是否是用户需要的。最可怕的是把自己的需求当成用户的需求。

作为腾讯《摩登城市》项目的重生，参考阐述了一些观点。

1.在决定出现巨大问题的产品开发项目是否继续的决策中，决策标准不知道过去花了多少精力，花了多少人民币，实际找到问题的根源，进行系统评价和

整理一下，最悲伤的督促是“不知道自己是怎么死的”。

2.如果同类产品非常成功，这绝不是产品定位的问题。因为竞争产品验证了市场，所以产品质量、产品逻辑、产品商业模式等方面肯定有问题。

3.对新产品的评价是自作多情没有意义的，新产品开发从来不显示自己做自己的评价，产品质量的高低和好坏由用户决定。

4.管理者的任务是建立一支战斗力丰富的团队，快速有效地实现目标。不是“努力”，而是得不到任何结果的团队只承认“结果”，不承认“努力”。

市场上总有腾讯是超级盗版大国的说法，不管市场上有什么热门项目，都可以快速模仿。很多人看到的是表面，但其实要想想腾讯模仿的产品为什么更容易被用户接受。模仿一个产品需要项目创意、产品设计、逻辑框架、产品质量和经验，甚至商业模式本身进行更接地气的创新，在模仿中创新才是真正的成功之路。很多优秀产品是站在巨人肩膀上需要充分学习和研究的竞争产品。竞争产品在干什么，产品有哪些功能，要挖掘这些功能背后的设计理念、设计目的和运营效果，然后进行优化。这可能就是腾讯的产品在模仿中不断超越学习对象的根本原因。

当然，理想是私有的。在实施过程中，团队管理也是项目的核心。从工作方法到沟通方式，再到产品优化标准，只有在这几个层面上改变，才能真正起死回生。否则，再好的项目、再好的想法、人的参与消失，一切都毫无意义。

腾讯“十原点”的大生意不难从QQ秀及QQ会员的案例中发现，我们产品最直接的受众是用户。在制定产品设计和运营方向时，本质上要集中在人之上，而不是产品上。“以用户为中心”一直是腾讯的核心商业理念，从产品出发，以人为本。掌握用户心理，抓住人性弱点是产品运营的根本。

如何设计用户系统是很多产品都会出现的问题，会员特权的概念也是自动产生的。特权顾名思义是一种特殊的权力。给用户的权限与普通用户不同，首先在用户心理上存在差异。这种差异化可能是表面的，大家都能看到，也可能是功能性的，大家迫切需要，特权要满足用户的虚荣心。上面赋予的特权是有意义的。

对于QQ会员来说，为了用户的运营，首先要将用户按等级分类，以QQ会员为对象，推动活跃运营，用户挽留。针对准会员、特权教育和新的激励措施。对于普通用户，进行考试宣传，定向营销。每种类型的用户使用的操作手段也不同。

本文作者：陈思诗，如果想交流或投稿，请添加微信号：zwbzwb9797