自去年10月正式上线以来,米哈游旗下的角色扮演游戏《原神》在全球范围内迅速扩大影响力。世界游戏业界打破了“最快的10亿美元收入”、“全球月收入金额”等多种收入记录,以372.3的高分获得《2021Q3 BrandOS出海品牌社媒影响力榜单》第一名。
今天的文章,我们将在Q3集中讨论元信的社交媒体全球网站的整体表现,共同探索创造元信“封神”的社交媒体营销方法论。
摘要:
1.原信社交网站整体情况
2.元信的“封神”社交营销方法论
-结合新的指导和活动,提高发布频率,增加互动。
-定制emoji,提高玩家身份
-以人气角色为中心制作UGC PGC组合内容,提高粉丝粘性
原信社交网站整体情况
根据OneSight最新公布的《出海品牌社媒影响力榜单》,原信以372.3的高分位居2021Q3第一,较上季度的第一位增加了13.6%。
在海外主流社交媒体平台上,元信创建了以下6个社交网站:
全球主页:GENSHIN IMPACT "(FACEBOK、Twitter、Instagram、YouTube)
日本地区官网:“原信官方”(Twitter、YouTube)
在发文章之前,原信运营的6个社交媒体网站已经在全球积累了1308.2万名粉丝,单个网站在Q3月份的平均粉丝增长和互动量也分别达到了9.5万和261.8万人。
元信的“封神”社交营销方法论
接下来,通过元信目前OS评分最高的社交媒体全球主页——的Twitter全球页面@GenshinImpact在Q3上的整体表现,我们将共同探索创造元信“封神”的社交媒体营销方法。
1、结合新的地图和活动,提高发布频率,增加互动性。
OneSight营销云“社交号监控”的“贴吧分析”功能,让您清楚地看到@GenshinImpact的发布和互动。
整个Q3每天平均约有2次,平均每天有10.75万人互动。7月22日和8月30日分别出现了两个发帖量和相互作用的峰值。
7月22日,元信游戏内的新地图“稻处城”举行,网站上共发表了9条评论,介绍新地图中的新角色,每个角色发表2条评论,介绍角色的游戏属性和性格特征。
其中Q3互动性最高的贴吧——角色“雷霆将军”的介绍也于当天发表。
8月30日
日,原神Twitter全球主页共发布了12篇帖文,用于介绍其将于9月1日上线的2.1版本「韶光抚月,天下人间」。
从互动数据上来看,版本更新虽然凭借更高的发帖数获得了单日互动总量上的增长,但平均单帖互动数6.1万却略低于7月22日的平均单帖互动数10.7万。
原神作为角色扮演类游戏,其世界观和剧情都围绕着角色展开,因此相较于介绍活动和玩法的帖文,其粉丝和用户更喜爱介绍角色的内容。
2、定制emoji,提升玩家认同
作为Twitter独有的营销玩法,品牌游戏表情符号(Branded Emoji)在游戏行业的Twitter营销中使用得非常频繁。
通过对原神Twitter主页的高互动内容进行分析,我们发现原神对Twitter的定制emoji不只停留在对游戏品牌的打造方面,更多的是选择围绕角色进行。
而角色的人气也会带动相应的话题和emoji在Twitter平台中的传播。
粉丝会自发使用可爱的角色emoji进行再创作,这对原神打造角色的魅力和游戏的影响力提供了极大的推动力。
3、围绕人气角色打造UGC+PGC结合内容,增加粉丝粘性
通过OneSight的“帖文分析”功能,我们可以看到原神Twitter全球页在Q3的最受欢迎帖文。其中,TOP3的帖文都与角色相关。
除了上文分析的新角色“雷电将军”的首次个人介绍外,互动量第二的帖文为粉丝创作的人气角色庆祝生日的UGC内容,第三则是游戏官方发布的描绘角色之间互动的PGC插画。
对于一个致力于打造全新的世界,并且通过角色的人设和故事吸引粉丝的游戏来说,将粉丝创作的UGC内容进行再传播能够提升粉丝对自己参与了“世界的创造”这一观点的认同,同时也能在粉丝间引发共同喜爱同一个角色的共鸣。
另一方面,通过官方发布的PGC内容,能向粉丝传达更多丰富的幻想世界的细节,从而进一步拉近与粉丝之间的距离,增加粉丝粘性。
同时,通过UGC+PGC内容的结合,在新地图或活动上线以外的日常运营中,也可以丰富主页的内容,并且提升粉丝的活跃度。
结语
据Sensor Tower商店情报数据显示,2021第三季度,原神在美国移动市场收入再创新高,成为首款单季收入突破1亿美元的中国手游。
而原神的成功不仅体现在收入的不断增长中,也体现在与全球玩家直接连接的社交媒体上。
通过对原神Twitter全球主页的观察和研究,我们希望能够为中国游戏出海企业和品牌带来更多全球化的思路和参考,从社交媒体的角度与全球玩家建立更多连接,收获更多认同。
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