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仙踪林视频入口欢迎您专题之RBTEA仙踪林品牌“复活”,情怀之外要来一场真正的重塑

10月份,多个专业领域的朋友社交媒体发布了一张邀请函——仙踪林回来了,为传播朋友圈而定制的15秒视频成为了话题。


“回来了”三个字确实颇具感染力,仙踪林可谓第一代网红品牌,甚至在那个没有智能手机拍照发社交媒体的年代,连网红这个词几乎都还没有诞生,但如果回想当初品牌的设计,人尽皆知的“秋千座椅”,爆款产品等,夸张点说,每一寸肌肤都透着网红气息。


当然此次品牌回归可不仅仅是为了情怀一把,获取一波流量,某种程度上讲,在这个不乏“网红”的时期和市场,仙踪林的回归似乎是想传达这么一个信号——“看看老炮儿”还能不能打。本文难得分享一个国货老牌案例,老规矩先来聊一聊全新命名的玩味处。


“仙踪林”是我们这些有点年纪的人过往习惯性的称呼,其实品牌全名为“RBT仙踪林”,其中“RBT”全称“Real Brewed Tea”,但很少人会念全。如果这是一个新品牌,显然英文含义甚至比中文名更容易传达品牌的核心——“Tea”,但如果不熟悉的朋友第一次看到RBT三个字母,我认为多数人悟不到他们的指代。


因此在此次“复活”之后,品牌重塑方面,有意识地强化了其中的字母“T”,也就是Tea,机缘巧合发音也一样。因此当我们看到RBTEA时,不变的发音,但有了更直白的表达,让新进消费者能够直接认知到这是一个茶饮品牌,当然这也是在有意识地强化RBT的认知,让英文指代更有意义从而有更多使用场景。


值得一提的是此次回归带来的slogan“自然是好喝的”一语双关也是彰显文案功底。重点的不同可以分别解读为“自然的,才是好喝的”,或者“自然是 好喝的!”前者强调“健康”,后者则有对口味强烈的信心。也难怪很多朋友在发了朋友圈后都配上了这句话。


简单聊完文字方面的看点后,进入到探店环节。


如邀请函所示,品牌回归首店选址TX淮海——现阶段炙手可热的时尚潮流年轻消费群体聚集地。这里有个小彩蛋——品牌当年在上海的首店也是开在淮海中路,有不少朋友记忆犹新,我也曾去过。


店铺位于商场2层,也就是主入口长阶梯的到达口,虽然是中岛位,但极其适合放置咖啡茶饮业态,此前场外的%Arabica、场内的M Stand等品牌均有在此做过快闪店。


开业当天可谓做足宣传,不仅用到了商场沿街的超大屏幕,结合艺术作品(下文会详聊)的引导将展示面一直延伸到了外场。当天有幸第一时间前往探班,碰到了很多商场和品牌的同行,由此可见在全行业渠道方面品牌颇具号召力。


TX淮海店作为品牌复活后的第一站,是样板,也具有特殊性。整家店分为两个部分,售货区域以及策展区域,前者面积不大,但是是核心。没有延续如今很多茶饮品牌会采用的开放式操作空间的手法,据说是出于公共卫生因素考虑,因此选择了全封闭的制作空间。设计角度来看更一体化,整体性强。


从菜单来看,十余款饮品对于一家快闪店而言数量足够多,但由于品牌期望借此持续开店发展,因此这还只是个开始,据悉之后每个月都会有新品推出,这种“快周转”模式与如今众多主流热门茶饮品牌类似,也是符合现在的竞争环境,最重要的是说明仙踪林这个“老”品牌并不吃老本,而是有与时俱进的态度。


出餐口位于“魔方”店铺的后方,这是当天感觉蛮有意思流程,有点类似如今一些餐饮品牌的“GO店”,符合快节奏DIY的年轻特性。


如果对于这个“新”品牌流程还不熟悉,现场则有工作人员进行指导。


虽然店铺配备了吧台点单,但侧面也设置了自助点单屏幕,以备人多时或者喜欢自助消费的客人之需。


店铺右侧是商场的公共坐席,在此前其他饮品品牌做快闪店时,这里都是给客人小憩之用,仙踪林在此处“带回了”经典且经过现代化改良后的秋千座椅。时隔境迁,现在看来依旧浓郁的网红范儿。


以上是整个主力售卖空间,从现场呈现的观感来展望,实际实用面积(如果不设秋千坐席)可以在很多商场小吃业态中岛空间占据一席,如果要出更为完整的形象,则可以以专店的形式进行设计。总之目测可塑性是足够的。


但这家TX淮海店的看点还不止于此,上文已经提到此次品牌回归还规划了策展区域,主体展览空间紧邻店铺但独立成区,是加分项。展览携手高阶设计潮流家居买手品牌THE SHOUTER及旗下意大利“国宝级”创意品牌GUFRAM联袂打造,取名为「GUFRAM on the hills」!从入口处能看到品牌及主题名。


作为一个展览区域,空间内陈设了品牌带来的绿植主题氛围场景布置、明星产品、周边衍生品以及秋千等各种相关装置。而部分美陈、装置一直延伸到外围,对内场公区以及上文提到的入口阶梯区域都进行了相关布置。消费者除了能够近距离体验到GUFRAM品牌独树一帜的趣味家居产品外,不可否认也是充当年轻人喜欢的打卡空间之用。正常情况我会对品牌这样的设计手法不以为然,但仙踪林的案例相对而言更有逻辑看点。


从品牌的跨界层面来讲,虽然GUFRAM是一个家居品牌,但创意核心绿植元素和仙踪林本身品牌主打的绿色调性完美契合,契合到什么程度呢,就是如果把展览logo统统拆掉,作为仙踪林的美陈和休息区进行布置也是毫无违和感。


机缘巧合的是,品牌与商场合作层面,TX淮海开启了“策展型零售”先河,试图将展览和零售在商业空间中进行融合呈现,开业以来举办过数不胜数的商业活动;而仙踪林此次入驻,可以说是一则策展型零售的典型案例——零售为主、展览为辅。有实质性的产品内容,也不乏话题输出,每一寸空间几乎都是为年轻人量身定制。


以上是对仙踪林TX淮海店的简单探班,下一趴聊一下关于品牌重塑的话题,个人认为此案例不止是简单的情怀再现,包括以下4个观点:


1、情怀是需要的,但不是必须的。

对更多消费者而言,这是一个全新的品牌。

品牌都是有生命力的,老品牌要重现生机或者年轻化其实是一件很难的事,我早在《忘记个品牌,易如反掌;重塑个品牌,岂止烧脑》一文中就有阐述过观点。但仙踪林这则案例有特殊性——它其实是一个隐匿多年的品牌重新进入到市场,所面临的问题并不是如何获得“老顾客”的青睐,更多需要做的是以新品牌的姿态来获取年轻一代的“新消费者”,毕竟二三十岁的年轻消费者才是茶饮业态的常规主力军。


“复苏一个老品牌”似乎变成了顺便完成的工作。


前几天正好看到公众号Vogue Business的一篇推文中有说道:


2018 年,中国的复星集团买下创立于 1889 年的巴黎老牌时装屋 Lanvin。同年,中国的之禾集团买下 Carven。今年初,复星集团收购巴黎轻奢珠宝商 Djula 55.4% 股权。过去 5 年间,山东如意集团相继收购了欧洲几大老牌男装品牌。

比如和 Chanel 同期的老牌时装屋 Jean Patou 在 1980 年代关门后一直沉寂了 30 年,2018 年才重新被 LVMH 复兴;去年申请破产保护的 Sonia Rykiel 最近被接盘却 “降维” 到只作线上售卖;1960 年代风光无限的 Courrèges 几经转手,依旧沉睡……


关于这些国际大牌的命运只是类比,不是本文要讨论的方向。品牌本身只要还存在,就可能“卷土重来”,“重来”的课题就是如何俘获新一代消费者,某种程度上仙踪林本质上类似,只是业态不同而已,这样的案例比比皆是。


2、年轻化具体表现在品牌的定位方向

仙踪林此次“复活”已经走上一条全新的发展轨道,在保留核心本质(例如茶)和特色(例如秋千座椅)的情况下,由一个休闲茶餐厅转化为一个快速消费的茶饮品牌。


这种转化具体体现在选址(年轻时尚的商业项目)、店铺装修(现代简约lab风)、产品开发(以立等即饮的快速茶饮取代此前坐席聊天的下午茶模式)等各个方面。


其中的“快速”关键词符合当今市场需求,包括出餐速度、产品更迭等。在我发推文的时候,已经又推出四款新品。


3、打造核心标签是竞争关键

茶饮依旧还是一个比较“热”的市场,但竞争激烈、品牌更迭迅速,与商场一样,在越是激烈的竞争环境中,就越需要打造出最能被消费者辨识的标签——比如“这个品牌的什么口味做得特别好吃”这种直白的描述。


仙踪林选择的是椰子,在产品开发端,虽然上文提到新品更迭迅速,但“椰子”将会是品牌此次复活的核心卖点,我只尝过“泡沫椰子”这一个口味,不吹不黑,我一点都不喜欢椰子,但亲测好喝实名好评,据说是“泡沫作祟”。如果大众市场能认可其产品口味从而成为核心竞争优势,那将会是仙踪林获得市场拓展的关键。


4、修旧如新不止是昙花一现

这不是一次事件性营销,而是一个完整的品牌计划。 从理念上“复活“老品牌,不是为了榨取品牌剩余价值,而是延续老品牌对于餐饮本质的一些价值观,植入现代年轻消费市场的习惯和偏好,融合打造成一个全新的品牌。


据悉仙踪林近两年会将拓展策略先稳定在上海市场,尝试进入到主流商业项目,加入到竞争环境中去。若能经得起品牌、产品、竞品的考验,则有可能进行下一波拓展计划。对于TX淮海,“策展”成为了其与商场的强关联,但并非具有普适性,进到其他项目,是否会“千店千面”,我们拭目以待。


综上所述,水吧业态进入门槛不高,竞争激烈。仙踪林复活,更要活好,那就需要回归商品本质,确保产品有特色,品质在线;借助更多商业项目加强背书;让新一代消费者感受到一个“新”品牌的价值,最后才是来反哺仙踪林的情怀。


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