企业营销经常遇到各种瓶颈。发展方向、预算、人力等都是企业品牌宣传的阻力。
持续的短信群发服务能为用户传递有用的信息,为信息寻找更精准的用户,最终增加企业与用户粘性,提高企业知名度和转化率!
但在实际操作中,想通过短信群发获得良好的转化效果不是一件简单的事情。作为短信服务商,蓝队云服务过物流、电商、地产等各行各业的客户,也帮助不少用户审核了短信发送的内容,从中总结了一套短信群发的小技巧,在这里和大家分享。
群发短信小技巧:
明确发送短信的目的
向顾客发送短信的目的要清楚,如果顾客看到短信后不知道短信想要表达的是什么,那么顾客就不会有深刻的印象,更不会有后续购买的行为,这样无疑是没有好效果的。
明确目标客户
由于不同的客户需求是不一样的,因此商家和企业要准确定位客户,针对不同的客户发送不同的内容,这样效果肯定是比较突出的。例如超市的顾客可分为:老顾客、意向顾客、潜在顾客。
合理的发送时间
合理的发送时间会有不同的效果,比如在人们工作的时候发短信,肯定会让客户反感,而在客户刷手机的时候发短信,客户还是比较容易接受的。
合理的发送频率
大家都知道,只有与顾客建立了良好的关系,才不会让顾客慢慢地忘记商家,但过多频繁的发送短信只会让顾客反感,因此要有合理的发送频率,比如可以定期发常识提醒、祝福短信等,让顾客对商家和企业有一定的了解。
数据分析工作
许多商家在发完短信后就不再过问,其实这样是不正确的,商家应该通过收到客户短信的回复内容,进行数据分析,从而调整发送给客户短信的内容、时间、频率等等。
选择一个可靠的短信群发平台
向顾客发送短信也要选择一个可靠的短信平台,但市场上的短信公司众多,也让许多顾客很难选择,这里可以从资质、价格、发送速度、到达率以及服务等方面进行选择,但还是要试验,这样选出来的平台更好。
这里给大家推荐一下蓝队云的短信群发服务。
向大家推荐蓝队云,短信服务是蓝队云为用户提供的一种通信服务的能力。支持快速发送验证码、短信通知和会员推广短信,可以支持API和SDK接口形式调用,快速接入使用,减少开发量。
蓝队云是十多年的老牌云计算产商,承诺短信服务24小时在线,短信发送成功计费,失败返还,贴心服务每一位短信客户。蓝队云短信服务支持实现会员绑定手机号码、注册登录验证码、物流提醒、积分变动、营销广告等多个服务场景。
1、验证码短信 APP/网站注册、安全登录、支付认证。身份认证、密码找回、账户绑定等;
2、通知短信 订单通知、支付通知、物流通知、会议通知、政府通知、生活服务类通知、跨境订单通知、跨境物流通知等;
3、营销短信 新品宣传、会员关怀、商品促销、活动邀请、跨境营销等。
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短信模板的注意事项
很多客户在群发短信时候由于没有考虑到用户的立场,导致很多时候短信群发的效果不是很理想。其实在发送任何短信的时候,应该注意短信的发送和语言的使用技巧,要多从“我是用户”的思维角度出发,做到短信的可读性强,有亲切感。
灵活运用品牌知名度
企业运用短信群发做到品牌推广的目地,把自己的品牌知名度扩大,这样才能在才相应的客户群中建立、加深企业/商家的品牌形象。
客户心理上思考
假如,要想自身的短信群发营销推广有非常大的经济效益,要站在客户的心理状态上来思考,一味的去自我介绍的商品,自我介绍的知名品牌,效果不大。
也要按时给消费者推送打折优惠的短消息,让她们去选购,针对这些店面里的新消费者能够送一点赠品。
维系老客户情感
针对这些老消费者,在国家法定假日、节气等情况下,向她们推送短信祝福、问候,让她们感觉被高度重视,成为一家有情怀的企业/商家。
在短信群发营销推广上,体现企业/商家的真心实意,而短信群发广告宣传并不是单纯性的只为让她们在大家这儿消费,维系客群,更是长远的营销战略方式。
比如节日问候与促销相结合给用户发送的祝福短信,用户会对企业保持很好的印象,对于休闲娱乐服务业,在祝福时不要忘记了促销。在节假日前期可以提前发送祝福短信,让用户得知,这小小的一个短信可以影响用户的节日安排。
目标群体分类
企业/商家要注重挑选总体目标群体,开展大范畴的推送,依据客户的消费状况,把顾客分成多个级别,比如:VIP、普通顾客。
不一样的级别要推送不一样的内容,那样才可以完成大数据营销,保证精确短信群发营销推广,产生预估的营销推广实际效果。
在最后,提醒大家短信有时候为何发送不成功的原因是什么,通常是发出了一些屏蔽词,短信内容中是不能出现加微信、虚假、免费等字眼的虚假信息,这类短信一般都会被判为诈骗短信,三大运营商是禁止此类短信的发送的。
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