【搜狐会员】成为会员要看广告，商店保卫要重新播放视频网站。

11月5日，浙江省消保委就会员服务问题再次承诺爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM 9大视频、音频网站相关人士。

去年3月，浙江省消保委协商了上述平台，提出了7项整改要求。过去一年半，各平台的整改怎么样？10月份，成小保委组织了消费维权志愿者，对各平台展开了“回头看”的消费体验。经验结果显示，成小保委去年提出的7项整改要求、2个音频网站全部整改，7个视频网站全部整改的3个项目、分别设置自动续费选择、自动续费提前通知、“开通会员豁免广告”等绝对宣传用语不再使用。

没有整改的彻底问题如下。

会员广告特权提前通知不足，取消自动续费工作繁杂，会员观看部分影视剧需要额外费用，观看时间有限，不能根据电影价格充值，充值金额固定。

今年增加的问题如下：

成为会员的话，也有广告，容易延误，很难退出。爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐、PPTV 5个平台开通会员后，仍然可以看到各种广告。例如，以前的摘要广告、暂停页面广告、片尾广告、弹唱广告、赛马等广告。有些广告页面容易误点，因此跳转到广告页面后，返回密钥设置很小，很难找到。

在约谈会上，浙江省消保委对各平台体验情况进行了一一通报，法律专家进行了评论，各平台相关负责人对相关问题进行了说明，并报告了初步纠正措施。圣所保卫委员会要求各视频网站在开设会员之前，在显眼的位置提醒会员的权利，不能隐藏在服务合同中。弹窗、广告停止的情况下，取消密钥设置必须合理，消费者才能关闭。对于电影点播服务，必须开设单一购买支付模式，使消费者能够根据需要购买。对于退出会员，要简化退出会员的程序。

浙江省消保委副主任兼秘书长崔龙金表示，如果此次约谈会向各平台传达明显信号，省消保委将继续对各网站会员服务进行社会监督。同时明确三种态度：各平台整改到位的情况下，省消保委认可并肯定。对“仍然琵琶半占”式的整顿表示坚决反对。各平台要尊重消费者的选择权和知情权，不能以外部因素为借口，必须彻底整顿。对于今年发现的新问题，省消保委要求各平台严肃对待，抓紧纠正。7个视频网站必须在5日(11月12日之前)内向省消保委提交书面整改报告。(浙江消保委)