【水滴直播福利】360水滴直播永久关闭宣布！不影响幼儿园智能相机免费赠送。

360公司今天宣布积极永久关闭水滴直播平台。水滴直播相关人士表示：“水滴直播本身是满足用户需求的创新产品。在此过程中，水滴直播平台的部分功能有争议，也有可能被恶意利用。”

“直播和安保监视、360智能摄像机完全有两种。大部分相机用户为了监视，进行直播的用户需要经过各种复杂的过程才能进行直播。当然，我们要反思的是，把这两个功能在同一个硬件上创造出来，使所有人都容易被误导。”说。水滴直播相关人士表示，目前已经尝试了AI等技术，希望在满足部分用户直播需求的同时，能最大限度地保护用户的隐私安全。

水滴直播产品经理张瑞胜说，经过技术组的努力，他发现技术不是万能的。以对用户负责的态度和以用户为中心的理念，综合分析后决定关闭水滴直播平台。

据悉，在自愿关闭水滴直播平台之前，水滴直播已经将平台所有人员流动相关公共场所的视频直播全部离线，只保持了精准贫困、生态农业等纯公益性直播。

据360公司称，从今年上半年开始，水滴直播采取了一系列措施，加强了对用户隐私的保护。包括把校园直播变成个人共享，也就是只有学校老师设置许可密码，家长输入密码才能看到。另外，还要求为广大商家发放免费贴纸，在开通直播前要张贴在显眼的位置。如果永久关闭水滴直播平台，360智能摄像头将重点关注安全监控功能。

需要注意的是，此次水滴直播平台关闭不会影响幼儿园智能相机免费赠送活动。截至目前，360向全国各地幼儿园累计赠送了2000多台产品。

以下是公开信的全文：

水滴直播产品经理的思考

上周，水滴直播，一篇文章成为业界焦点。

作为水滴直播的产品经理，在那篇文章面前，虽然市场公关的同事们从传播途径等痕迹中注意到该稿正在被篡改，但我们完全无法辩解。这使我们认真反思到底哪里出了问题。

在那篇文章的引导下，很多用户误以为360智能相机的监控和直播在一起，误以为所有智能相机都在直播，这是彻底的误解。(大卫亚设)。

据说我们刚做的360智能摄像头，360家庭卫士，那时候我们提供了安全监控功能，我们的初衷是帮助在外地工作的人随时随地从手机上看到家里的情况，照顾老人和孩子。

记得2014年，一个地方有两个空巢老人，其中一个触电后，另一个老年痴呆不能自己吃饭的老人在家里饿死了。他们在外面打工的儿子回来后，老人已经去世十几天了。

如果当时家里安装了智能摄像头，儿子能在外面远程看到老人的情况，悲剧就不会发生了。

和其他很多产品一样，360智能相机上市后开始从用户那里得到很多建议和要求。其中有直播功能。特别是很多用户想在家直播宠物，所以我们除了安全监控外，还增加了现在的水滴直播功能。

我们一开始没指望水滴直播能吸引多少关注，能有多少用户，但发布后发现有很多人愿意用360智能摄像头进行直播。

例如，很多画画的用户直播自己的工作过程，一些景点的工作人员亲自直播当地风景，甚至很多农民朋友也希望能直播自己的菜园、果园、甚至猪圈，销售自己的农产品。当然，也有中小商家想通过直播自己的店铺来宣传自己的店铺。

最后，这些商家也是此次水滴直播风波的关注焦点。事实上，我们也注意到了直播中的隐私问题，从今年年初开始发生了一件事。当时河南一所学校的老师买了360智能摄像机，安装在教室里，学生的生活和学习进行了现场直播。媒体关注后，和我们一起找学校，关掉直播，希望能给学生隐私。但是教师和家长的反馈使我们感到惊讶。他们不同意关掉。因为那些学生大多是留守儿童，父母一年到头都在外面打工，水滴直播是看孩子们生活学习情况的非常好的方法。

当时这件事让我们的产品经理们认为我们做这件事还是有价值的。

同时，也提醒人们，公共场所的直播会影响一些人。所以我们做了很多事来避免这种情况。首先是增加直播的复杂性。直播和安全监控之间，360智能摄像头完全有两种，大部分用户的摄像头是用来进行监控的，进行直播的用户需要经过各种复杂的过程才能发布直播。当然，我们将这两个功能应用于同一个硬件，使人们容易被误导，这是我们需要反思的。

除了流程外，还为商家提供设置和发布合同条款的徽标。但是我们也希望用这些手段管理商家，发现有时不能鞭打。(莎士比亚、奥赛罗、奥罗)所以我们也通过审查关闭了一些公共场所的直播。但是，正如这次风波的焦点一样，各种手段和人力审查不能完全避免公共场所直播。

这是我们需要反思的另一点，在客户对我们用户直播这件事上，我们可以说是幸运的，也可以说我们缺乏想法。我们公司有“用户至上”的文化，360智能相机用户需要直播，所以提供直播。当这个用户直播给顾客带来麻烦时，虽然这些顾客不是我们的直接用户。

，但我们的确也应该关注、考虑他们的感受。这是水滴直播的社会责任，我们没有做好这一点，我们必须承认这个错误，也希望改正这个错误。

所以我们接受一些媒体老师和用户的建议，打算用人工智能人脸识别技术，来对公共场所直播中的人脸进行识别，并进行模糊处理。但经过团队工程师们这段时间的努力，我们发现还是有很多情况无法对直播中所有人脸百分百进行处理，有一些是人的因素，比如侧脸对着镜头，或者位置较远，还有一些是商家的因素，比如摄像头安装的位置、角度等都会影响识别。

通过技术上的尝试，以及最近的反思，为了能够尊重、保护更多用户和消费者的权益，我们决定今天起，360智能摄像机删除所有直播相关功能，只提供安防监控功能。水滴直播平台也全面关闭，不再提供任何直播服务。

我们会坚定不移地向全国幼儿园继续免费提供360智能摄像机，将帮助家长实时了解自家孩子动态这一事情继续做下去。并且，360智能摄像机会针对幼儿园使用场景，进行针对性升级优化。