齐鲁网闪电新闻11月26日今天下午在济南举行了山东省第十三届人大常委会第二十四次会议，对全省优化经营环境工作进行了专题询问。“部分企业反映，部分跨省、跨市处理事项无法异地处理，需要大量往返。”会上，对地方间、市间、地区间的政务统处进行了询问。
山东省大数据局局长马越南回答说，企业和群众的需求是下一个工作方向，企业和群众工作的痛点、困难和切断点问题是全球工作的主力点。
目前，全省正在安排“一网处理”，政务服务事项尽可能“网上处理”和“掌机处理”，不让群众走出家门，动动手指，不求于人。主推进“一链处理”，推进一链、多事的进程，确保企业和群众一次处理一链的工作。主推进“一创处理”，努力标准化多个办公窗口，以便在一个窗口做各种事情。
“最近，国务院办公厅印发了《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，今年年底明确完成了58个事项的‘跨省通关’，山东已经全面实施。”马越南表示，今年将解决老百姓比较关心的失业登记、护照发放等服务，并计划到明年年底实现73个高频政务服务“跨性别者通关”。
闪电记者李教养报道
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