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【口袋妖怪黑白金手指代码】“儿童社交独角兽”小天才产品中含有黄暴不良信息修改公告,被称为“锅第三方”。

中国互联网科技7月12日新闻(记者柏林)最近集中报道了小天才电话手表“诱导未成年人充电消费”、平板电脑“推荐自己的应用市场、黄色相关暴力游戏”等,将这家被称为“10后儿童社交独角兽”的企业推向了风口浪尖。对此,小天才当局于7月9日以《整改公告》格式向外界公开反应。

中国网络科学技术记者注意到,小天才官员在《整改公告》中使用了很多严厉的术语,如“立即下车处理、绝对货架处理、全面调查、坚决抵制”,但业内人士指出,“上述发表价”并没有解释上述问题APP出现在小天才产品中的原因,也没有探讨小的”。第二,对于未成年人诱导消费等已经出现的问题,没有提出后续解决方案。

“这个公告是喊口号式的“下车、调查、抵制”,将责任推给第三方软件开发人员。这不是制造儿童产品的企业应该负责的态度。”这位业内人士说。

公开资料显示,小天才电话手表是广东小天才技术有限公司下属产品,广东小天才技术有限公司是东莞报告教育技术有限公司100%全资子公司。

媒体报道后,“异常扣除费”软件匆匆离场

6月28日,未来网率先报道了小天才电话手表“未知费用被家长起诉”的问题。来自天津的李某家长向记者订购了2022年6月11日孩子小天才电话智能手表的“智总学堂应用程序”,莫名其妙的扣款,获得了299元。交易明细暴露出只有“小天才”

6月29日,中国互联网科技记者向小天才某电商旗舰店客服通报平台软件扣款问题时,客服向记者发送了所有可安装在小天才手表上的软件的截图,记者从“益智应用”分类中注意到,出现了家长投诉“异常扣款费”的软件“智宠学堂”。小天才客服表示,当时软件下载是免费的,但使用中的收费取决于第三方应用程序的设置。小天才客服就第三方app提成费是否需要得到家长验证批准一事表示:“不太了解第三方软件(设置方法)。”

图片来源:天才某电商旗舰店

中国互联网科技记者7月6日访问现场访问北京某商场小天才卖场时,小天才售货员向中国互联网科技记者展示的小天才应用应用中心表示,手表上可以安装的益智应用只有“自然拼写”、“星光探索”、“Jimmy Go”等5个应用程序、“智宠”

对此,小天才现场销售员表示:“其实这段时间有很多app,这段时间是国家(监管部门)测试的,孩子放假的时候玩益智类(游戏),他(小天才)控制了各种东西,以后也有可能上架。”现在主要的学习工具很多,益智类较少。" "

天才的一家电商旗舰店客服也与专卖店售货员做出了一致的回答。回答说:“怕孩子玩手表,怕学习迟到。”

图片来源:小天才某电商客服和记者聊天内容截图。

另外,小天才“为孩子设计的平板电脑”也充满了与皇变相关的暴行内容。据报道,天才儿童平板电脑被称为“评选0-12岁儿童所需的优质内容”,但自己的应用商店里有很多包含血腥暴力情节的游戏和广告。有很多没有得到官方批准的“黑色游戏”——。这个“黑色游戏”没有青少年保护模式。

公开的数据显示,天才平板电脑的价格为2998元/台,0 ~ 12岁的儿童主张将每个内容放在货架前进行安全检查,还内置了能够检测网页、小程序和本地文件不良信息的“绿色盾牌”保护系统。

此前,业内人士表示,智能终端和适应性应用程序(包括智能手机、平板电脑、手表等)之间是“共生关系”。智能终端通过自己的应用市场为应用程序提供下载营销平台,同时依靠这些应用程序支付“宣传费”和“消费分成”来维持运营。小天才手表作为面向未成年儿童用户的精密平台,在一些游戏和教育教育应用中具有极高的“宣传价值”。

家长手机绑定,即相关微信扣除费?客服说:“我会处理,注意微信账户。”

一名未成年家长向中国网络科技记者表示,内置“小天才电话手表”的“吉米猫游戏”,如果未经家长密码验证,只通过家长绑定的手机号码,就可以获得“直接微信支付”的扣除。

据该家长称,天才电话手表内置游戏“吉米猫”,只需通过与儿童手表连接的家长手机号码即可直接扣除微信账户。这位家长强调说,自己从未扫描过儿童手表的支付代码,孩子也不知道自己的微信支付密码。

这位家长说:“我只在孩子的天才电话手表管理应用程序上面留下了手机号码,没有绑定微信号,但这个软件可以通过手机号码直接连接。”

同号的微信进行扣款,这个是很可怕的事情。”

这位家长告诉中国网科技记者,其已将问题反馈给小天才客服,对方称“会对扣款问题进行处理,让留意一下微信账户”。

针对上述情况,中国网科技致函广东小天才科技有限公司询问,截至发稿,未获回复。

北京海润天睿律师事务所律师冯紫晨表示,工信部颁布的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》中明确指出,“生产企业和互联网信息服务提供者两方都应应依法依规提供移动智能终端应用软件,采取有效措施,维护网络安全,切实保护用户合法权益。生产企业和互联网信息服务提供者均应明示所提供移动智能终端应用软件相关信息。”

冯紫晨律师表示,上述《规定》特别强调,涉及收费的移动智能终端应用软件应严格遵守明码标价等相关规定,明示收费标准、收费方式,明示内容真实准确、醒目规范,经用户确认后方可扣费,“若前述家长反映情况属实,相关APP的收费行为已涉嫌违规。”

此外,冯紫晨律师指出,小天才电话手表的主要使用人是未成年人,如小天才公司在电话手表中预装了含有“涉嫌存在广告推送以及多款可在App内扣费的学习类软件及游戏软件”功能的自有或第三方应用,还存在涉嫌违反《未成年人保护法》的可能性。

小天才《用户服务协议》“未卜先知”要求用户同意其“不负责”

中国网科技记者在查阅小天才相关产品《用户服务协议》时发现,该协议明文标示“某些第三方应用程序可能包含于或已下载至本移动设备中。小天才不列举任何此类应用程序。由于小天才对此类第三方应用程序不具备控制权、您应承认并且同意,小天才对此类应用程序的可用性不负任何责任,并对其供应商所载的数据、内容、广告、产品、服务或对其适用的其他资料不负任何责任。”

图片来源:小天才APP《用户服务协议》截图

依据这一《用户服务协议》条款,小天才是否可以对“内容涉黄涉暴”、“异常扣费”等第三方APP问题“免责”?

冯紫晨律师告诉中国网科技记者,前述工信部颁布的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》明确了责任主体包含生产企业、互联网信息服务提供、应用软件提供代收费的企业等,“如果相关第三方应用程序属于小天才公司预装软件,或者小天才电话手表应用市场的推荐软件,小天才公司作为平台企业也应遵守上述规定,尽职履行到相关义务,不能仅以《用户服务协议》就免除其应承担的相关责任”。

对于消费者后续维权问题,冯紫晨律师表示,如软件服务的购买者为未成年人,而扣款的资金来源为其父母,同时父母“未作出任何购买的意思表示”,则上述软件服务的买卖合同就不成立。

同时《民法典》也有规定,“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认”;“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。”小天才手表的适用人群基本为法律规定的“无民事行为能力人或者限制民事行为能力人”,他们不能单独做出超越其认知的民事行为。从相关报道可看出,每次第三方应用程序消费都高达几百元,明显与其民事行为能力不符,故小朋友单独实施的上述购买行为是无效或者可撤销的。

冯紫晨律师建议,出现异常扣费问题的小天才手表用户,可据此与相关方进行商议、向监管部门投诉,或以诉讼的方式要求商家返还相关款项。

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