助听器用户有时戴着助听器会突然没有声音。

遇到这样的情况往往会比较着急去听力中心寻求帮助,这无疑是个好办法。但其实导致助听器没有声音的原因有很多,而其中一些小问题用户们在家就可以轻松简单地自行检测及排除。

助听器突然没有声音的原因是什么?

1、电池没电了

助听器的电池都有一定的使用寿命,当它完全没电,助听器就没有声音。

大多数助听器在电池即将没电时,会提前半小时左右,发出“低电量提示音”;当听到这种特殊的提示音时,就要准备更换新电池;

2、误触关机。有部分助听器的控件不仅有调节音量大小、程序的功能之外,还有软关机的作用,例如三合一触控。如不小心触碰导致关机,重新开机即可。

3、电池仓门没关好。大多数助听器关机都是通过打开电池仓门进行,当想再次使用助听器,应当把电池仓门妥妥地关好,即可正常使用。实际上,由于各种原因,电池仓门没有被关紧,助听器没有声音。不小心把电池正负极放反了,电池仓门不可能关紧,所以重新安放电池时,分清正负极;

4、检查耳模。耳模声孔堵住了吗?用一个小钝器(如针眼)或用耳模清洁钩将耵聍仔细地去 除。但决不能插得太深(<3mm),特别是清理耳内式助听器时。将耳模从助听器上取下, 用温肥皂水清洁干净,待完全晾干后,再接到助听器上。如果想使耳模快速晾干,可 用一只鼓气球吹干。

耳模的导声管是否绞缠?这种情况见于导声管过长,悬在耳朵上时。一般而言, 助听器选配师会将导声管剪得长短合适,但初次验配助听器的患者,应该请别人看一下 配戴是否到位。

导声管是否受潮?这种情形见于耳朵出汗或在潮湿气候时最易发生,最简单的 去潮办法是每天晚上将助听器放在有干燥剂的盒子里。

5、检查是否需要干燥。检查一下是否由于天气原因或者使用不当导致助听器受潮,放在干燥剂里进行干燥,再拿出来试一下,还应注意的是看干燥剂是否正常。

6、出声口被完全堵住。助听器在使用过程中,需要每天被常规清洁出声孔,也要定期清洁自已的耳朵,防止出声孔被耳垢堵住;然而这种情况还是不能完全避免地发生了。

a,自已动手,用专用扫子,清扫助听器出声孔,必要时把耳塞或耳模拆下来清洗,或更换防耳垢网,声音恢复;

b,把助听器拿到验配中心,让专业人士帮忙处理,并重新学习如何在家清洁助听器。

7、助听器损坏。助听器坏掉的原因很多,当确保上述原因已排除,助听器仍然没有声音,则考虑可能已坏掉。

在排除了上述众多原因以后助听器还是没有声音,那么最好还是到助听器验配中心寻求专业人员帮忙处理;若检测下来确实已坏,则应送厂维修处理。

如果您已经按照上述步骤完全排查了一遍,还是没有声音的话,那就请拿起您的手机,拨打售后电话,联系送厂检修吧。

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