沉睡帐户怎么回事看这里!履行服务责任需唤醒“沉睡的帐户”

海珠区66岁的汤奶奶说，15年前她把自己辛苦攒下的5000韩元存入了银行。上个月拿着存折去银行取钱的时候，因为找不到存款信息，被告知不能取钱。

昨日上午，在记者陪同下，汤奶奶再次来到该银行，工作人员称还是查不到存款信息。（11月18日 信息时报）

就在记者到场后的第二天，汤奶奶的儿子打电话说，钱取出来了，连本带息共计6900元。事情解决了，当然是皆大欢喜，但问题的解决恰恰是在媒体介入之后，是巧合吗？看似是银行落实责任不到位，但其实质却是银行对“沉睡帐户”该如何处置的问题。

面对多年未动的“沉睡帐户”，银行方面的态度一直不明确。甚至于因为存款所有者失踪的“无主资金”如何处置，至今还存在着法律的空白。2008年汶川地震后，这一问题曾被讨论，但至今仍无明确答案。现在国内银行业通行的做法：把长年未动的活期账户先列成“应付账款”，再列入“营业外收入”，当储户支取时，作为“营业外支出”记账。

银行方面的说法是，这样做的原因是“睡眠账户”占用了大量网络资源，每天要计息生息，被记入“营业外收入”后，就不再占用网络资源了。其实问题还在于“每天计息生息”。银行对“睡眠帐户”做了帐务处理以后，就可以无偿占用储户的资金。实际还是在“利”字上做的文章，但储户实际是银行的“债权人”，像汤奶奶这样的的债权人，手持银行的借款凭证—存折，却因为多年未行使权利，银行就自行无视了责任，无偿占有资金，这合理吗？“债权人”主张权利，以时间久为由不履行义务，这合法吗？

其实，对于“沉睡帐户”，银行有责任去唤醒，而不是如此自行处置。长期不动的“沉睡帐户”，银行是否试图与储户联系，是否有完善的处置机制，是否有完备的追查系统。银行私自占有“睡眠帐户资金”的丑闻也不是没有发生过，这些都应该引起重视，要足够警惕。

银行一方面要落实服务责任，另一方面也要履行债务人的义务，实现权利与义务的对等。切不可因“债权人”的未追偿而无视了债务的存在。是时候该“唤醒沉睡帐户”了，也是时候该对“无主资金”的处置拿出一个明确的方案了，合法、和谐的金融环境别让大众等太久。（杨欢）