电信流量套餐怎么使用情况查询？终于找到答案了电信、移动、联通网厅App晒“绝活”

IT时报记者钱立夫

只要有手指点，脚步就不必着急。

移动互联网的发展给用户的生活带来了太多的变化。出租车“容易”、“旅行”、“旅行”、购物用的“支付宝”。但是在一些生活领域，人们的生活方式仍然没有互联网化。

其实大可不必让自己劳累成这样，运营商们现在都推出了手机客户端，在手机屏幕上点点划划就能查询、办理相关的业务。这一次，我们来比较下三家运营商的手机客户端，瞧瞧它们有哪些功能和亮点？

【查询】 套餐使用情况一目了然

不少人碰到过这样的状况：平时手机上网、打电话，大大咧咧地也没太在意，突然有一天收到运营商发来的短信，说套餐流量快用完了，或者通话时长快用完了，这时才吓了一跳。其实这样的状况可以避免，运营商手机客户端上都提供了查询服务，可以查套餐的实时消费情况，让用户心中有数。

在中国电信“欢go”App首页上，用户第一眼就会看到仪表盘式的排列，套餐内剩余流量、剩余语音、剩余短信、话费余额等关键信息一目了然。如果想继续了解详细情况，比如手机流量，在流量的“仪表盘”上点击一下，就会看到本月套餐流量总额、已使用流量和剩余流量。没有繁琐的操作，能让用户以最简化、最直接的方式了解自己的消费消息。

在中国联通手机客户端的首页上，也显示着套餐内的剩余流量和话费余额，点击后可以进一步了解套餐消费的详细情况，其页面的展示方式比较传统，不如中国电信“欢go”那样可视化。

不过在通话详单的查询方面，联通客户端更方便一些。点击“通话详单”，就能显示出具体的通话记录,而且对用户的通话行为进行了数据分析，比如经常联系的小伙伴是谁。

中国移动手机客户端的页面展示方式比较传统，且不够直观。用户需要在众多选项中，选择点击“套餐余量”，才能了解自己的实时消费情况。

体验结果 相对来说，中国电信“欢go”在套餐使用情况查询方面最为方便、直观。

【办理】 简单业务都能办

现在不少人为账单缴费仍跑去营业厅，其实呢，在手机客户端上完全可以操作，非常方便。另外诸如办理流量包、积分兑换等等，也有可以操作。

在“欢go”客户端上，用户可以进行账单查询，如果费用尚未缴纳，可以直接点击缴费，支付方式包括支付宝、翼支付、建设银行等。除了账单缴费，用户可以直接为手机、固话充值，支持微信支付。

如果套餐内流量用完了，也可以在App上选购流量包。“欢go”App上的流量包种类很丰富，比如“救急包”“救命包”“通宵包”等等，满足用户的不同需求。

在联通的手机客户端上，同样可以进行缴费充值，以及流量包购买、套餐选购等业务办理。

在移动的手机客户端首页上，选择“充值缴费”项，充值金额从10元到500元不等。同时，用户也能方便地更换自己的套餐。如果流量不够用，用户可以方便地在客户端上办理“流量安心包”，10元/100MB。不过比较下来，移动的流量包不如电信流量包的种类多。

中国移动手机客户端的一大亮点是，可以方便地在手机上办理或者退订业务，这点要强于另两家运营商的App。比如记者办理的IP长途优惠包，就可以在客户端上取消。

体验结果 很多时候人们真的没必要去营业厅，现在运营商的手机客户端功能越来越强大，简单业务办理已经不在话下。

【便民】 这些特色服务可以用

运营商手机客户端上也提供了便民服务，通常的诸如查询手机号码归属地、寻找附近的营业厅等等，另外三家运营商App上也都提供了各有特色的便民服务。

“欢go”客户端上提供了“宽带服务”，如果用户家中的宽带出现问题，可以点击“一键排障”或者“自助诊断”来进行修复。同时，用户也可以通过“欢go”进行IPTV排障和固话排障。不少故障可以通过操作“欢go”来修复，无需等到技术人员上门处理。

“通讯管家”是联通手机客户端上提供的一项特色服务。通过“通讯管家”，用户可以测试当前的手机网速，无需再下载第三方测速软件。而且还提供“来去电话标记”服务，可以为诈骗骚扰电话做标记。

中国移动App上提供的便民服务比较丰富，从营业厅查找、授权网点查验、垃圾短信举报到WLAN热点查询等等。对于“爱惜”流量的用户来说，WLAN热点查询功能还是比较实用的，可以搜寻到离自己最近的热点。

体验结果 很多便民服务互联网公司也在提供，不过“欢go”上的宽带“一键排障”“自助诊断”功能还是很具运营商特色的。