工作到5年左右的时候,我猜大部分工程师都会面临一个选择:到底要不要转管理?

不转吧,听别人说,在国内大部分公司只是做技术是有天花板的。转管理吧,又感觉自己沟通能力普通,从成就感上来说更喜欢做技术。

根据我的经验,这个选择背后,又会引出一连串的问题,转完管理后,我技术生疏了怎么办?如果没有过硬的技术能力,那手下的人会服我吗?

因为小盖要连麦快狗打车CTO沈剑的原因,所以我又花时间看了看技术管理方面的内容。对了,这周六(9月11日)早上9点30分,小盖会连麦沈剑,和他聊聊这些年,他做技术管理踩过的一些坑。沈剑老师小盖约了很久,如果你感兴趣,一定一定记得预约。

1、阿里有P线和M线,是不是意味着,做P线就可以安心做技术,不用管人了?我问过阿里的同学,并不是这样,我们在网上看到的那张图,P和M是直接对应的,但其实在阿里,低级别的M线早就名存实亡了,我们很少听一个人说自己是M1或者M2。这原因也很简单,你技术不行,直接上来做管理,那不是扯吗?肯定不可能管好。

2、事实上,阿里的体系里,每个职级都有一些关键字,比如P5/P6是专业工匠,P7/P8是乐团指挥,P9/P10是电影导演。从这些关键字你也能看到,理论上,职级越高,要带的团队也会越大。我听说过一些高P不需要带人,但真的只是极少数的特例。

3、啥意思呢?做技术和带团队,这俩事不是非此即彼的关系。如果你想发展的更好,肯定绕不过管理这事。提前把这事想清楚,能让你少走很多弯路。

4、带团队,有没有什么核心的逻辑呢?我觉得是有,一句话总结就是,inspire people,enable people,激发人,成就人。在每一个因为“人”的问题,你纠结,甚至愤怒的场景里,都记得默念这句话5次。

5、之前,我看左耳朵耗子的一篇文章,他说Leader 不是管理者,不是经理,更不是职称,而是一个领头人。所谓领头人和经理或管理者的最大差别就是,领头人(Leader)是大家愿意追随的,而经理或管理者(Boss)则是一种行政和职位上的威慑。说白了,Leader 的影响力来自大家愿意跟随的现象,而经理或管理者的领导力来自职位和震慑,这两者是完全不同的。

6、再具体点说,在面对项目的时候,Boss 制定时间计划,并且推动和鞭策员工完成工作,而 Leader 则是和员工一起讨论工作细节,指导员工关注工作的重点,和员工一起规划出工作的方向和计划,并且在工作中和员工一起解决细节难题,帮助员工完成工作。

7、带人、管人,沟通肯定是非常重要的。沈剑给分享了个经验,他说,管理者在沟通的过程中一定要注意的一点是,不能采用强势的反问句。很多时候,明明只是一个单纯的技术讨论,如果你用了大量的反问句,反而容易激起对方的抵触情绪,导致双方争论不休。即便他最后没有反驳,可能也不是真正的信服。因此,在沟通的过程中,一定要注意方式方法,尽量减少强势的反问句。比如,你可以采用下面这种句式:我的想法是……,你觉得这个方案怎么样?

8、沈剑还说,不要拿下属的成果去邀功,要将团队内有成绩的人推向前台。同时,不要推下属出去背锅,这是我心中最为不齿的管理者。你作为 Leader,如果连锅都不敢背的话,还指望有人跟着你干吗?

9、遇到老板压过来的临时需求怎么办?记住,项目需求可以变,优先级也可以调,但是一定要有相应的优先级调整机制,而且大家一定要达成共识。当你把一个项目的优先级调高的时候,一定会有相关的项目受到影响。在这个过程中,大家一定要达成一致,不能通过走后门、强力 Push、利用私交等方式调整优先级,这样的话,机制和流程就会失效。

不管是哪个部门、哪个上游、哪个业务,不管对方和你的私交有多好,都要统一按照公司的战略、方向来安排项目的优先级。要有优先级机制,并且根据公司大方向来确定哪些项目优先级高,哪些项目优先级低。

关于管理,真的有很多聊的。沈剑在这方面是专家,他从百度的高级工程师开始做起,后来成为58同城的架构师,再后来又成为58到家的高级总监,现在他是快狗打车的CTO。关于工程师怎么做管理,以及怎么做好管理,沈剑真的有很多很多故事。

比如说,Boss给过来的紧急需求,该怎么处理呢?让团队加班干?有的时候,你明明是为了员工好,但在与他沟通的过程中却谈崩了,这时候该怎么办?

9月11日周六早上9点30分,小盖会连麦沈剑,和他聊聊技术人的管理方法,管理是个艺术,但我们连麦,绝对不聊大的、空的方法论,而是通过一个个故事,让你理解沈剑当时遇到的问题是什么,以及他是怎么解决的。

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