快递员有什么无奈的。是拿快递嘛。一开始我也是这么想的。结果我呵呵呵呵了( ̄ ̄) ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄。[捂脸] [捂脸] [捂脸] [捂脸] [捂脸]

今天是加入快递的第n天。我的单位是刚成立10多天的村代理店。方方面面都不完美,也没有经验。现在有快递。只有我一个老婆偶尔帮忙搬分店,每天大概400起左右,要在后院手动往前搬。所以每天需要30分钟左右。而且转到尾号也没什么感觉。每天都让步。(大卫亚设)。

然而最让我无奈的情况莫过于三种。

第一,顾客不知道自己有几个件。

每天的五点到七点是拿件的高峰期,大约百分之八十的收件人会问,你帮我拿个件****你帮他找到以后他还会问,就一个吗,你帮我查查还有吗?我说,你收到几个短信就是几个,人少的时候我都会帮忙查,可人多了每个人都这样,真的忙不过来,为什么拿件会不知道自己有几个件呢[捂脸]

第二,客户不知道自己有加密号码,找件难上难。

前几天,第一次遇到了加密号码,找不到客户的件,原来是被加密了,那么有些人会问什么是加密码,加密码就是网购平台为了保护客户隐私随机给客户设置的取件号码,如果客户不知道用这个取件码,我们取件软件里又查不出来的话会给我们找件造成很大麻烦。到最后因为客户不理解其中的情况,恶语相向,这点是最难的。[流泪]

第三,取件走错地方

客户来取件却找不到他的件,系统也查不到,经过沟通和查询才知道自己来错地方了。

其实还有很多种情况,但是今天有点晚了就写到这吧,说这些并不是抱怨什么,只是希望大家都互相多一些理解,每一行都有不容易,每一种工作都值得被尊重不是吗?

加油吧!![玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]

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