店主必修，利用好这些工具瞬间从小白到大神

店主一定要看，好好利用这些工具，瞬间从小白到大神！

前言：互联网是解毒剂，不是救世丸。不要过分神话网络的作用。它只是辅助工具，开一家店的本质仍然在于自己的选择、位置和意识。从店铺选择到店铺经营，都有系统的科学道路和技巧。

本文只是简单阐述几条能够帮助到实体店的辅助工具以及识别互联网的作用，尽量减少店铺经营中在互联网上的成本投入，因为有些钱，真的是白花的。

作为小店主，最难的不是应用互联网，而是在去使用这些互联网工具时所绕不开的槛，比如图片编辑、文案撰写、内容发布、渠道规划、产品定位等等。实体行业的业态不同、产品不同，所需要的方式也不同。本文尽量采用通用模板简述，不喜勿喷，如有需要，可在文后留言，会尽量回复。

一、可利用的工具

1、地图类工具

百度、腾讯、高德等平台的地图工具，都可免费标注店铺位置，便于用户搜索以及发现店铺的位置。以百度为例：

以上图片为百度地图标注页面，进入页面后，按照流程操作即可，网上教程很多，在此不复述。

2、营销类工具

目前市面上有很多免费的营销软件，利用的好，可以节省大量的成本，并起到很好的效果。

例如：海报生成器、H5工具、微信编辑工具、抽奖软件，避免被喷广告狗，在此不贴各类工具的名称，只需要百度搜索即可获取相应的内容，操作便捷简单，不论是发朋友圈还是打印后张贴都很使用，比起单独去广告公司制作，成本几乎为0。

3、传播类工具

很多新兴的互联网传播平台，在初期都有各类补贴，并且免费入驻，现在每个区域内都有很多的本地平台再做此类事情，平时稍微关注即可。实体店的先天优势在与有稳定的现货，以及成熟的价格体系，只需要利用好这些传播平台上的流量即可，并且将各平台的流量引流后归并至自己的用户留存处即可。相信现在很多人都在用微信进行用户管理，能够利用好此工具做用户留存在初期是很理想和便捷的。

4、内容类工具

实体店的缺陷是受地域制约，无法快速扩散影响力以及跨区域引流，可在互联网高速发展的今天，一篇好的文章内容，所带来的客户群体往往能够超出预期。例如城市美食攻略、小众服装品牌等等，让自己的店铺有故事，有内容，生动起来。目前各大平台都有免费的自媒体渠道，例如：微信公众号、腾讯媒体平台、今日头条、一点咨询、网易自媒体、搜狗自媒体、UC云观等等。一稿可通发，流量可观，长期留存，只需要每周抽一部分时间，坚持定期的输出内容即可。

二、不要盲目的进行付费推广

现今的市场环境下，实体店铺的运营成本，与电商店铺的运营成本以及基本持平了，各类大平台的入驻费用，和店铺转让费不相上下，各类工具的推广费用、月费也不比房租便宜。既然是做实体店的，那么就要先做好自己店铺的定位及用户分析，在此前提下，先自己尝试一些新的推广方式及方法，不要一上来就用钱去换用户，细节不便多说，只是切记，花钱之前想清楚，所谓的流量，是否是精准客户，周边客户，可到店消费客户，算算客单价、转化率等等关键指标后，在考虑。很多的网络推广，形式大于意愿。

三、建立高效的用户管理体系

单店经营的客户管理，并不是所谓的工具能够解决问题的，即便给你一套上市公司的管理软件，也不如个人的管理方式。客户管理的关键在与让客户感受到活生生的人，而不是机器，离客户近一点才是最好的管理方式。前期不要听信各类软件公司的效果及功能保障，相信我，你用不到10%的功能。能够用微信去管理好一大批用户就是很便利高效的方式了。关键是在与自我认知、定位，这种高频、高效、低成本的方式，远比哪些高大上的各类卡券、积分、细节分析更实用。

四、竞争环境调研

可以通过美团、饿了吗、口碑、天猫、京东、携程、途牛等等互联网平台观察自己周边的店铺经营状况，以及其所热销的产品和阶段热卖单品，进而了解自身在产品定位。其次通过百度指数、阿里指数等互联网指数来分析用户画像，从大环境入手，改善自身的经营状况。

五、市场信息收集

利用好各类搜索引擎、媒体渠道、知乎、行业分类网站、内容输出为主的微信公众号等等。此类所传递的信息，以及排行中所体现的市场状况，能够有利于我们区分市场状况。做生意，敏锐的识别能力是需要从周边开始的，多关注周边、互联网平台上所发生的事情，进而可以明确自身的状态等等。

因内容过多，在此均是点到为主，更多的还需要各位店主多融汇贯通，找到适合自己的方式，利用好互联网工具，而不是被互联网工具所绑架。

另：大众所熟知的各类付费推广工具，并不是很适合实体店铺，例如百度竞价、网盟推广、问答社区、百科、信息流、微博、微信推广工具等等。泛用户的推广，并不能够给实体店带来精准的客户，周边推广，例如微信卡券、摇一摇周边、WIFI、微信小店等等的用处反而更大，能够合理的用好微信这个工具，在辅以内容推广，收效就很可贵了。重点还是在于店铺经营者，而不是被夸大的互联网效益以及所谓的互联网思维。