昨天看大家评论的时候,有朋友说新买的电脑总是蓝屏死机,我该怎么办?

在没有明确的使用和运行环境的详细介绍下,小编是给不出具体解决方案的,大家提问的时候一定一定要注意哦。那有关蓝屏和死机的问题就是无解了吗?只要能够了解一些软硬件的运行机制,是有可能自己动手搞定的说。



先来了解下电脑运行中死机的问题。死机(就是彻底死机,死的透透的那种,只能按电源键才能重新开机的状态)大致可以分为两种:有征兆和无征兆。



有死机征兆的,一般都会直观的反应在屏幕上,像花屏死机不少小伙伴都应该有所耳闻,简单说就是画面突然出现斑点颜色像素,这种故障大多数情况都是由于显卡显存长期过热运行导致,也不排除有些显卡本身存在问题(像矿卡),唯一的方法是送修,再无其他。



此外,还有一种就是画面彻底卡主,无任何操作反应。这种情况只出现在显卡故障时,建议优先更新显卡驱动进行测试,如果是Win10近期更新了显卡驱动,而显卡的型号是几年前的,把驱动恢复到旧版本一般都可以解决。要是软件无效的话,那就是硬件问题了,和上面一样,送修吧。



至于忽然电脑重启或无预警的死机,前者一般是由供电引起的,排查电源或者接线板,逐一替换进行测试,而后者如果按下电源键没反应,就是处理器过热了,看看风扇和机箱通风是否良好吧。



到蓝屏可说的就比较多了,因为蓝屏这种情况除了只和内存这个硬件有关系外,其他的基本都是由操作系统、驱动程序和第三方软件引起的。内存用最基础的排障法,依次拔下来,用橡皮擦干净金手指后,单根进行测试,内存插槽也要替换着进行排查。



系统和驱动解决起来可谓简单粗暴,重装是一劳永逸的,系统还原或回滚到初始状态也是OK的,关键的是哪些第三方软件。在这几年的Win10使用过程中,能够让小编电脑摆蓝脸的,也就只有网易云音乐和搜狗输入法(什么安全防护全家桶一类的,没装过)。



网易云音乐的后台播放功能和Win10锁屏唤醒机制有一定的冲突,在1803之前的版本,会一定程度上造成电脑进入睡眠状态时直接蓝屏。而搜狗输入法为了给我们打广告弹窗,它的网络连接方式也有可能使Win10变蓝,看看Windows防护墙中不断新增的搜狗拼音网络服务,就应该明白这家伙在后台都干了些什么吧。



电脑的死机、重启故障,很多时候通过观察都能判断问题所在。除了电脑本身工作环境恶劣,还有就是软件兼容性问题,硬件损坏的几率还是挺低的。至于提问的小伙伴,遇到的问题是新电脑,如果没有超过退换货期限,自己就别费劲折腾了哦,找官方售后处理去吧。

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