电信宽带账号和密码怎么查询余额看这里!电信宽带充值功能“入驻”公众号啦！

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好消息总是在第一时间和大家分享！目前，中国电信、云南客服微信公众号可通过在线宽带充电、有线收费使用！

当然，有手机绑定宽带账户(或有线)的小伙伴缴费将通过手机号码充值直接解决。但是对只有中国电信宽带的婴儿来说，这是一大福音！以后付钱就更方便了！

下面向您展示[宽带充电]操作程序。

第一步：

寻找充值支付入口

返回公众号主页，通过菜单栏[处理]找到页面入口。

第二步：

正确输入宽带号码及充值金额

如图所示，宽带充值所需要输入的内容是：

【区号】—【区号+宽带接入号】

小翼提醒：一定输入的是您宽带的接入号，而非宽带账号哦！（不知道接入号的宝宝可以通过我们的客服人员为您查询哦！）

第三步：

确认金额，选择支付方式

该页面可以二次确认您充值的宽带号码、充值费用，同时提供了订单编号及下单时间。

根据您的需要选择支付方式，目前咱们的支付方式仅支持：翼支付、中国工商银行、招商银行和中国建设银行。

确认支付方式后，输入卡号，就可以一键支付啦！当然，还有一个贴心的“记住卡号”功能和“找人代付”功能哦！

答疑解问一：

我只记得我的手机号码，不记得宽带接入号怎么办？

• 如果您的手机号码和宽带绑定在一起，您直接为您的手机号码充值就可以了，在【充值缴费】页面有手机充值的入口哦！

• 您可以在公众号首页【查询】菜单左边按键，一键切换输入框，输入：人工服务，联系在线IM客服为您查询您的宽带接入号哦！

答疑解问二：

为啥输入宽带接入号老提示错误？

您注意看图片示例，【宽带充值】功能中正确输入宽带号码的格式为：

【区号】—【区号+宽带接入号】

德宏电信供稿

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责编 张仁韬 高怀芬

审核 郭 晶 陈仲全