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网页视频会黑屏怎么办啊?终于找到答案了干货——海康设备常见问题汇总和解决方法

1.两台摄像头可以共享网线吗?

答:一根网线不能连接两个摄像头。

这样子使用,网络信号衰减会比较严重,摄像机可能会出现掉线、录像卡顿等问题。

2、录像机上接的摄像机经常掉线

答:可能有三个原因:

1)、摄像头供电不稳定常在夜间掉线;

2)、网络线路问题,交换机交换性能不足;

3)、摄像头故障,建议您可以通过交叉实验的方式排查。就是把正常的摄像头接线和不正常的换一下,来确定问题所在。

3.注册了萤石云的手机号码能注销吗?

答:您好,已经注册的手机号码,不支持注销。如果您想换一个手机号码使用,可以将设备从原账号下删除,然后使用新账号添加即可。

4、添加摄像机显示网络带宽不足怎么办?

答:您好,是摄像机的接入带宽总和已经超过了录像机的接入带宽数值。建议降低录像机的码率上限数值,调整路径录像机“主菜单-录像配置-编码参数,码率上限数值”,每个通道都需要降低。

5、设备的初始用户名,密码是多少?

答:海康录像机跟摄像机的用户名均为admin,密码您可以尝试输入12345,如果提示不正确,那么就是您初次使用设备时设置的激活密码。如果密码忘记,请回复[恢复密码],会有如何恢复密码的操作指导。

萤石摄像机跟录像机的初始用户名是admin,如果没有激活过,那么密码是设备标签上的六位大写英文字母,如果激活了,那么密码就是激活时设置的密码。

6、海康录像机搜不到摄像机

答:如果是海康摄像机,不知道摄像机的IP地址,可以下载SADP软件,搜索到摄像机的IP地址,然后再在录像机里自定义添加,输入摄像头的密码进行添加,

如果是第三方厂家的,请跟摄像机厂家确认下有无软件能搜索到摄像机的IP地址,确认摄像机的IP地址之后,在录像机里自定义添加,输入摄像机的IP地址,用户名,管理员密码是摄像机的密码。

7、录像机密码重置后,怎么添加之前的摄像机?

答:您好,您是否记得您摄像机的密码,如果记得:点击自定义添加按钮添加,添加的时候需手动输入摄像机的激活密码。如果摄像机密码忘记了,请回复“密码回复”获取详细指导。

8、海康的录像机怎么与无线摄像机链接?

答:您好,需要将无线摄像机的IP地址设置成跟录像机的IP地址在一个网段,接下来的操作步骤跟添加网线连接摄像机的步骤是一样的。回复“摄像机无线配置”、“录像机如何添加摄像机”可以获取更多信息。

9、录像机和摄像机能设置在不同网段吗?

答:如果两个网段之间是互通的,录像机是可以添加摄像机的。

10、录像机接入其他品牌网络摄像机用哪个协议?

答:您好,使用onvif协议。V5.5.0版本之后的部分设备需要开启onvif功能,请回复“海康摄像机onvif功能如何开启”,获取开启步骤指导。

11、HDMI最远传输距离是多少米?

答:HDMI传输距离最远一般是15米

12、同一个局域网的多台录像机如何设置远程?

答:需要将录像机的IP地址区别开设置,在单独给每台录像机配置外网访问就可以了。

13、录像机的双网口怎么使用?

答:双网口可以设置多址设定或网络容错模式

网络容错:两张网卡使用相同的IP,可自行选择主网卡,当主网卡出现问题时,可以启用另外一张网卡。

多址设定:带有两个网口的NVR可以在“网络配置-基本配置-网络模式”菜单下设置成多址设定,这样可以给两个网口分别设置不同网段的IP地址。

一般应用场景:一个网口连接摄像机,另外一个网口连接连接外网的路由器;或者一个网口连接一个网段的IP地址,另外一个网口连接另外一个网段的摄像机。实际是否要运用请根据自己的情况来做选择。

14、一台录像机可以接两个显示器吗?

答,您可以进入录像机主菜单-系统配置-预览配置界面设置对应输出口的图像。“HDMI/VGA”表示HMDI跟VGA可以同时输出,且输出的画面是一样的;

如果可以分别单独设置HDMI跟VGA,则表示两个视频输出口可以同时外接显示器,且画面可以不一样。BNC的输出画面一般可以独立设置。如果录像机有两个HMDI,两个VGA输出口,也支持同时接显示器输出。

15、网络录像机跟摄像机距离太远怎么办?

答:如果摄像机跟录像机之间距离较远,您可以考虑通过光纤收发器进行网络信号的传输。不建议多个交换机进行级联传输,当交换机级联的层级多了之后,数据容易出现丢失损耗。

16、U盘里的文件可以查到录像机上播放吗?

答:可以将U盘插到录像机的USB接口,在主菜单,回放界面,选择外部文件回放即可,建议U盘使用FAT32格式。

17、录像机可以连接无线网络吗?

答:录像机一般不支持无线连接路由,需要通过网线链接路由或交换机,或者跟摄像机用网线直连也是可以的。

如果摄像机支持无线,可以将摄像机添加到和录像机同一个网络中,然后在录像机中添加摄像机。

18、录像机小画面黑屏,双击放大才能看到

答:请进入录像机主菜单-录像配置-编码参数,子码流界面,选择对应的通道,降低子码流的分辨率上限数值。调整之后,将摄像机删除重新添加。如果通道提示不支持该功能,可以通过网页登录摄像机调整。在配置,视音频界面,调整子码流的分辨率,码流上限数值。

19、录像机编辑IP通道里的密码是什么?

答:编辑IP通道里的密码是摄像机的密码,如果是海康的摄像机,密码是首次使用的时候设置的激活密码。

20、怎么把H.265编码改成H.264

答:可以在录像机主菜单-录像配置-编码参数,将对应通道的【视频编码】修改为H.264即可。如果没有录像机,则需要网页单独访问摄像机,在配置界面修改视音频,【视频编码】为H.264

21、非POE设备可以接POE交换机吗

答:POE交换机在给供电前,会与设备进行匹配,只有设备符合POE供电协议的情况下,交换机才会对设备进行供电。因此不支持POE供电的设备接POE交换机不会损坏设备。

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