微软小贴士因腾讯的五个原因停止屠杀小冰词。
说到聊天机器人,支付宝的机器人客服系统“智能宝”很受大众欢迎,也经常受到支付宝粉丝的各种骚扰。但是“智能宝物”可以一一对应。目前,微信群里也出现了聊天机器人微软“小冰”。奶茶妹妹将以实习产品经理的身份参加“小冰”发布会现场。
但随后,“小冰”便迎来了腾讯的屠杀。腾讯方面表示,有不少微信用户反映,担心个人隐私或因此被暴露,而“小冰”涉及多项微信平台违规行为,将依照平台规范进行处理,而微软相关负责人认为“小冰”采用最高等级的用户隐私保护,用户的信息不会因此存留在服务器中而发生隐私泄露的问题。(6月3日 新华网)
在双方各执一词的局面下,到底是腾讯以维护公众隐私的名义而错杀“小冰”了,还是“小冰”真的容易泄露隐私呢?前瞻网分析认为,从以下五点来看,腾讯似乎屠杀有理,而“小冰”却并不见得有多冤屈。
首先,“小冰”不是腾讯的女儿,她妈妈是微软,但如今微软“小冰”光明正大地踏入微信群中。不久前,才传出美国窃听国家领导人、入侵电信银行业、窃取民众数据的信息,而中央机关采购计算机还禁装Win8,而来自美国的微软“小冰”受到质疑也算情理之中。
其次,兼具群提醒、百科、天气、星座、笑话、交通指南、餐饮点评等功能的微软“小冰”是否有存在的必要呢?据称它的面世旨在提高微信群的聊天活跃度,但是所有微信群的建立不外乎是在朋友、家人、同学、同事等关系基础上,对于这些本身就有着较为熟悉和亲密者的微信群,是否真的需要一个外人“小冰”来增添气氛呢,这点有待商榷。
再次,微软“小冰”进入微信群后,不仅能获取所有的聊天纪录,还能快速回应,那在一定程度上,我们是否可以认为“小冰”已经在窃取我们的数据呢,微软方面又有什么样的证据可以让大众放心,“小冰”对我们的隐私没有杀伤力呢?这些我们尚不得而知,但微信团队表示,经过查证后发现“小冰”涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾帐号等影响平台规则和用户体验的违规行为。
此外,由于“小冰”在信息安全方面仍有较大的不确定性,而不是“小冰”她娘的腾讯自是不愿意为其担负责任,因为一旦出现信息的泄露,微信肯定是首当其冲,成为被口诛笔伐的对象。
最后,“小冰”由于是微软所研发出来的产品,而腾讯对微信有着绝对的主导权,如今在微信群中活跃的竟然不是微信团队、腾讯团队所研发的聊天机器人,对于腾讯来说,也是一种打击,因而扼杀有“泄露信息”嫌疑的“小冰”,或许能为腾讯尽快研制出微信聊天机器人争取一定时间。
总的来看,杀与不杀,就悬在一个“利”字上,因为腾讯可以和微软先进行良好沟通,从而采取下一步举措,而不是急于屠杀,从微软方发布出来的声明来看,两家子可谓结下大梁了,相互指责对方。而对于微信用户来说,最为关键的还是好好地保护个人的信息安全。(刘燕芬)
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