编辑:你认为苹果产品越来越复杂,数字、字母、型号多种多样吗?Paris Marx也有这种感觉。

他认为以前的苹果会成为某些东西的代表,现在呢?只是追求利润。让我们听听他是怎么说的。本文编译自medium原题为“Apple’s Product Line Is a Mess”的文章。

还记得吗,库克曾经说过,苹果的产品用一张桌子就能摆下。现在这样的话可能很难成立了。

没错,库克的确给苹果股东带来不少福利。苹果股价一直在上升,利润也在攀升,最近,苹果还成为第一家市值达到1万亿美元的上市公司。库克花了许多现金回购股票,刺激股价上升,增加派息。多年来,苹果还游说政府削减企业税,去年年底终于收到回报,它可以掏出更多钱回馈股东。

再看消费者,可就没有那么幸运了。产品价格上升,但是大多美国人的工资停滞不前,结果形成两极差异,有些人选择更便宜的产品,还有一些人选择更贵的产品。咖啡师与企业高管不再使用相同的iPhone,今天,高管们使用更高端的机型,苹果还用旧机型填补其它细分市场、覆盖其它价格点。

不论你对乔布斯有何看法,尤其是他对待女儿的态度,库克的做法肯定与乔布斯的价值观相去甚远。1997年乔布斯回到苹果,他砍掉苹果许多产品线,只留下几款核心产品,极力强调说“不”的重要性,除了向你不喜欢的创意说不,而且还向你喜欢但是不符合更大愿景的创意说不。在乔布斯的领导下,苹果产品线高度集中,吸引一些粉丝追随。现在苹果的价值观变了,聚焦受到威胁。

不是说乔布斯的领导就没有问题,只是当苹果将重点从产品转向价格,问题变得更严重一些。Magic Mouse和苹果Pencil就是一个好例子,它的充电规格相当奇怪,还有人对MacBook键盘表示不满。产品召回和维修似乎越来越多,漏洞还没有完全修复就匆匆推出软件。

太多iPhone让人困惑

在9月12日的主题演讲中,苹果推出三款新手机,分别是iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR。虽然苹果砍掉iPhone X,但是还有iPhone 6s、6s Plus、iPhone SE,还有新的颜色和新的尺寸,最终机型的数量增加。

推出两年的iPhone 7还在销售,起价449美元,不必签署合约。iPhone 8也在销售,售价599美元。出于某些原因,相应的Plus版本也没有砍掉,虽然iPhone XR完全可以成为替代品。

苹果声称自己高度重视“客户满意度”,居然还在销售几年老的手机,真是让人奇怪。其实不难理解,苹果之所以保留这些旧机型,主要是希望市场上能有一些便宜的手机继续销售,这样一来,苹果在发展中国家的销量就能上去,美国的销量也会增加。

2010年,iPhone 4开始销售,定价599美元,没有合约。与2018年相比,iPhone XS和iPhone XS Max起价分别是999美元和1099美元,有传闻说会打折,但是没有发现有这样的事。iPhone XR虽然便宜一些,也要749美元。

对于苹果来说,产品单价越高利润越高,但是产品很不集中,从数字和字母就能看出,有Plus、Max、S、R。屏幕尺寸与价格也不相称,XR配有6.1英寸屏幕,XS屏幕5.8英寸,但是XS Max有6.5英寸。XR没有3D Touch,但是这个功能其它机型还有。对于廉价iPhone,苹果似乎犹豫难定:先是5c,然后是SE,现在又轮到XR。为什么如此难?

不够集中,这样的问题通过iPad、Mac也能看到,据说下个月就会有新品推出。

iPad和Mac方向不明确

最开始时iPad只是一款很简单的产品,只有一个尺寸,后来增加了iPad Mini。最近,苹果又推出iPad Pro,屏幕更棒,处理器更棒,有Smart Connector、支持Pencil。但是iPad也不够集中。

曾几何时,iPad命名和iPhone相似。然后苹果推出New iPad,与古老的iPad 3一起销售。后来又有9.7英寸iPad Pro、常规9.7英寸iPad,最终9.7英寸常规iPad又被10.5英寸iPad Pro取代,现在又有传闻说苹果会砍掉它,换上11英寸iPad Pro,边框更窄,像iPhone XS一样。不要忘了还有12.9英寸iPad Pro,还有iPad Mini 4,根本就没有必要添加数字,一年前就可以去掉了。

Mac更混乱。最开始时,苹果似乎想精简MacBook产品线,留下12英寸MacBook和13英寸、15英寸MacBook Pro。

几年来,MacBook Air没有明显升级,现在有传闻说苹果会重新设计MacBook Air,边框更窄,配备Retina显示屏。照估计,有一款机型会更便宜一些,只是不知道它与12英寸MacBook到底有什么区别。新13英寸MacBook会更便宜一些,虽然有Air这个名字,但是厚度并不比12英寸MacBook薄,这样一来13英寸MacBook Pro就没有多少吸引力了。为什么不干脆降低12英寸MacBook的价格呢,岂不更好?

苹果的台式机也不简洁。每年iMac的配置都会提升,但是Mac Pro和Mac Mini自2013年和2014年之后就没有升级了。因为专业人士如此愤怒,对新MacBook Pro不满意,苹果决定先推出超贵iMac Pro,然后才准备在2019年刷新Mac Pro。有传闻说,下个月苹果就会升级Mac Mini,讨好专业人士。

其它

在主题演讲中,苹果推出Apple Watch Series 4,有耐克+爱马仕版本,Series 3继续销售。去年苹果推出HomePod。有传闻说HomePod销量不佳,苹果准备推出小号版。

AirPod算是一个亮点。虽然看起来有点简陋,但是耳机的确方便实用,我就很喜欢。有传闻说,苹果会推出自有品牌过耳耳机。Apple TV要与许多数字机顶盒竞争,用更低的价格提供更多功能,这种竞争趋势会持续一段时间,直到苹果推出流媒体服务,据说苹果正在为服务寻找内容。

苹果失去了灵魂

在乔布斯的领导下,苹果也不完美。乔布斯自己也不完美。不过有一点无法否认,苹果会坚持一个理念:要用产品重新定义我们对个人计算、移动设备的理解。苹果产品看起来很棒,选择简单,不会让人困惑。价格的确不便宜,但是并非遥不可及。

库克领导的苹果已经转移焦点,从产品转向价格。苹果坐拥海量现金,然后用现金回购股票,刺激股价上涨,对于库克和投资者来说这样还不够。库克用苹果的金钱和权势力争降低企业税,虽然大企业早就已经制定策略,逃避税收责任。

苹果已经是歌利亚,不是大卫

为了取悦投资者,苹果不断推出更贵的产品,手表尤其如此,这样做只是为了提升利润率。苹果没有满足于现有产品,而是积极扩张,推出新品类,执行不到位,导致一些忠诚客户转向Windows或者Android。即使没有投靠对手,也会有更多人批评苹果的决定。

苹果仍然很繁荣,还在增长。每年翻新一下产品并不能推动创新,只需要微小升级就能说服用户掏钱,何乐不为。当富裕的消费者愿意花钱购买升级力度不大的产品时,苹果又用混乱的产品线迷惑他们。苹果规模很大,可以买下竞争对手,可以游说政府,让它们给企业更多福利。

苹果不再是大卫,而是歌利亚。财富太多,公司渐渐远离消费者,如果不是反垄断,看不到有什么办法能让苹果改变态度,一心一意专注于客户。留在苹果生态系统,成本越来越高,我有这样的感觉,相信很多人也有同感。

1.《苹果怎么line?终于找到答案了苹果其实也不想搞乱产品线,但赚钱最重要》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。

2.《苹果怎么line?终于找到答案了苹果其实也不想搞乱产品线,但赚钱最重要》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。

3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/gl/3068646.html