这个问题也是我第一次做淘宝的时候每天都在想的事情,为什么别人淘宝那么容易赚到一万块,我却不行?
一开始我以为我不会营销,所以我一直在研究运营技术。
但是后来发现,即使我运营技巧提高了,还是做不了大生意,于是我就找机会和那些成功的大卖家学习经验。
虽然问10个人,能得到10种不同的答案,但是这些方法背后的电商思路对我后面的成功有很大的帮助。
这里我也分享一些这么年来总结的我和一些成功卖家的经验,希望对于你做淘宝有一定启发。
因为文章比较长,不想看文字版的,我把自己运营店铺的很多经验和心得录制成了这组学习视频,涵盖了【获取流量】【店铺运营】等多种增长业绩的玩法!
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学习视频
下面进入正题
经验一:选择有潜力的行业
我见过一些卖家没有什么电商经验和技巧,但就是做得非常成功,研究过后发现,他们的运气很好,选对了行业,所以说选择大于努力这句话还是非常有道理的。
我不是神仙,不能告诉你卖什么能赚钱,但是可以分享从哪些方面切入:
1、冷门行业
从2016年开始,我就发现了一个情况,传统企业不断进入了电商,对手越来越强,这使得那些电商从业者压力倍增。
从另一个角度去思考。淘宝让一些以前几乎无人问津的产品变得大火,使得一些需求量小的冷门行业,变成了香饽饽,并且这些行业没有大企业进入,竞争比较小。
这是中小卖家做好淘宝的机会之一。选择冷门,就是在选择弱对手。
目前冷门的产品我所知的比如说电子元器件相关产品。
2、细分行业
细分行业比起冷门行业机会更大,做好的话是能长时间稳定持续经营的。
挖掘细分行业的核心是关注细分人群的需求,从中洞察,做好选择。
我见过一家淘宝店,专门卖女同性恋中扮演男方的那个女同穿的衣服,市场是有需求的,但是做的人不多,所以在产品品质有保障的前提下,店铺的客户忠诚度是极高的。
细分人群不建议贪多,这里具体是指你想把一款产品打造成既卖给a人群,又卖给b人群,甚至还有c人群。
其实3个人群的痛点和需求可能是不一样的,你放在一个产品链接上,反而没有优势,不如拆分开来,放大每一个产品对应人群主打的卖点,促进成交!
3、利润高的行业
利润薄的行业做起来是很辛苦的,利润高的行业相对轻松一点。
就比如按摩椅:
按摩椅
试想,一个按摩椅一个月可以赚1000元,一个月卖50个,就可以赚5万元。
假设你卖手机壳:
一个就算12.9元,利润10元,你要卖5000个,才可以赚到5万元。
当然上面只是参考案例,并不是让你真的去卖,帮助大家理解其中的意思。
经验二:做好产品策略
很多人在确定产品之后,只知道做好店铺基础、比如销量、评价啊等等,再开开直通车,结果就是转化和点击很低,想来想去不知道为什么,觉得该做的都做了。
原因之一可能是你产品策略并没有做好:
1、价格卡位
讲一个我们做珠宝的案例,现在这家店是珠宝行业的前3。
我们先通过店铺里最标准的“平安扣”进行入手。这款同行价格普遍高的298元的产品,后面我们卖了50万销售额!
具体怎么做的呢?
大多数卖家的方法是供应商给我们平安扣,然后想着怎么把它卖好。我的方法是“先找到最好的价格段,再设计购买理由,最终再挑选产品”。
基于这个理念,怎么找到最好的价格段呢?
其实方法很简单,我们在淘宝搜索“平安扣”,按照销量排序,那么把这些销量好的产品的单价,产品的销量,销售额都算出来。
销售额统计表
一个令人惊讶的发现:销售额最高的,竟然是366元——单价最高的那个!并且销售额排名靠前的都是100元以上的。
所以,我们基于168、298、598等价格各选择了一款,其中主打298元的这款。因为我们就是通过298元打对手366元这款,抢它的市场。
这个案例中,假如我们选择的产品成本是30块,决定卖60块,这个价格做得再好,销售额也不会超过1万。因为这是由市场决定的。
这个思路就叫做“跟有钱人抢生意”。
2、分析产品
确定了价位,就是确定了胜率最高的市场,确定了产生利润最高的客户群。
这时候,你得换成用户心理:我愿意花500元买一块表,哪家店最能够满足我的需求呢?
他会货比三家。
OK,在你选品前,就应该把消费者仍然会选择的另2家找出来,然后一点一点剖析:我的产品如何才能够在这3家至少不落后呢?这才是选品的正确逻辑。
就像我们选择了298元的平安扣,这款产品。
在这个产品设计的时候,我们并非跟366元的对手的产品比『产品质量』,我们用的产品的成本,肯定是不如对手的。所以,我们为此设计了超级有档次的包装盒。
你能分辨得清楚120元成本的平安扣,和150元成本的平安扣的区别吗?如果能的话,肯定认为包装盒档次高的那个是成本高的。
所以,选择产品的本质,是分析出来你选择的客户群的心理。这个决定了你的产品。
3、打造单品爆款但不做大爆款
为什么我既说要做单品爆款,又说『不做大爆款』,这个是什么逻辑呢?
单品爆款指的是,在卖家起步期,资源比较稀缺,你必须聚焦于一款单品,使它竞争力最大化,从而占领市场。
然而,我们曾做成了行业第一的大爆款后,发现一个问题:就是同行都追过来了。
中国人做生意就这个毛病,看到别人赚钱,就直接抄过来。所以,大爆款的问题就在于:最终大爆款都会陷入价格战。想想小米就知道啦。
所以我后来指导别人店铺的时候,都说能不做大爆款就不做,大爆款费力不讨好。
4、极致转化率设计
当我们有了符合以上原则的产品就能卖好吗?NO
极致转化率设计,是大多数卖家忽略的。
所谓的极致,是要从买家接触你的那一刻到购买的整个流程全部要精心设计。
很多卖家认为淘宝的流量是推广来的,而其实是:你的转化率足够高,淘宝才会推荐你的产品。
有的人喜欢学标题优化,上下架优化。这个是必学的基本功,1小时能学会,你会,别人也会。
而转化率的设计,就复杂多了,而且还有很多卖家是不重视的。
大概包含以下细节:
- 主图:决定浏览你的客户点不点击你。
- 评价:进店后,看到的评价能不能看买家更加喜欢你的产品。
- 页面:页面上有没有讲清楚你的产品的特点,让买家心动?
- 客服:客服的销售话术有没有经过精心设计?
- 问大家:淘宝上越来越多的用户开始使用问大家功能,有没有作一定优化?
比如一位卖苏泊尔小炒锅的朋友,卖79元。一个19元的同行出现,款式一模一样,抢了他们非常多的客户。
我教他一招:在页面上加上一屏讲解:差的材质会致癌。
好吧,这句话加上后,转化率又回来了。流量也提升了。
消费者买的不是产品,而是你给他的理由。
经验三:扩大规模
很多卖家在做出一定业绩之后就会茫然,不知道下一步该怎么做,很多时候就错过了销售额倍增的机会,那么这个阶段的卖家该怎么提升呢?
1、产品矩阵
很多人没听过产品矩阵这个关键词。
讲讲苹果的产品矩阵大家就懂了。苹果最早做了IMAC,后来做了IPOD,再后来IPHONE,IPAD等等。你有没有发现,这些产品互相关联,我是先用了IPHONE后,再买了MAC,IPAD。
淘宝店能不能用这样的策略呢?
我之前做的一家内衣店尝试这样的方法。这家内衣店卖的是品牌内衣,价格战非常厉害。
所以,干脆我们成为行业内价格战最狠的卖家。几乎打到了不赚钱,对手都不敢跟进。如果光这样就傻了,因为我们也几乎不赚钱。
我们做了一个自有商标的男性内裤。凡是买女性内衣的,我们都给她说,要不要给自己先生顺便带两条内裤?5元成本的内裤,我们卖28元一条。最终利润几乎全部来源于内裤。
对于商家来说,在完成了单品爆款后,如果不懂得运用产品矩阵的玩法。你拿下的阵地早晚也会失去。因为同行看到你赚钱也会跟进。
所以,你得通过产品与产品之间的搭配,进行嫁接。形成产品矩阵后,同行就很难攻破了。
2、微信追踪
2014年微信崛起后,我就觉得微信是最好的维护客户的方法。
这里我指的是个人号,而不是服务号。
所以我个人建议卖家要把客户加到微信。
对于一些回头率高的品类,尤其重要。
前面讲的那家化妆品店,通过这招,现在已经有10多万的粉丝了,对经营影响非常大。
3、多店
常有人问我的一款产品销量已经达到XXX件了,怎么能够继续提升?
答案就一条:多品+多店。
任何一个淘宝上的产品销量都是有限度的。
即便是像月销30000件的移动电源,3万几乎也是他的极限。
要创造更高的销售额的话,不是说想着把30000件卖到40000件。这个代价不划算(估计需要投放更多的广告)。而是可是多一些新产品,同类产品放一个店,不同类的产品,多做店铺。
我们身边圈子做电商的朋友,之前也在努力把一个店铺发挥到极致,后来发现事倍功半。后来大家把思路换了,多开几个店。发现一下子活了。
以上的方法涉及了淘宝的战术和战略,我希望更多的卖家用这样的思维方式做淘宝。如果你用上这样的思维来做的话,基本上会事半功倍地把业务做起来,在淘宝赚钱也不是一件难事。
我自己电商创业的前五年也都在运营一线,打造过十多个爆款,也做出过年销千万的成绩,我把自己运营店铺的很多经验和心得录制成了这组学习视频,
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今天的分享就到这里,感谢大家阅读!如果你在操作店铺过程中遇到解决不了的问题,欢迎评论、私信我,我都会给你们一一解答。
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