一、如何找到密码?

1.[指甲账户密码丢失]

要忘记密码并找回密码,有两种情况。请和我一起打听一下。[荣耀闪光]

要找密码的手机号码可以正常获得验证码。

手机端:【钉钉登录界面】-【忘记密码】-【其他方式】-【确认手机号码】-【输入验证码】后可以修改密码登录。

手机号码取消/手机丢失等情况下,如果无法获得验证码,只能通过“账户申报”找到密码。

手机端:【钉钉登录界面】—【忘记密码】—【换个方式】—【不能】—【开始申诉】-上传相关资料即可完成申诉,预计3个工作日内,系统会通过短信通知您申诉结果。

(1)有实名认证的账号只需提供身份证信息即可;

(2)未实名认证但是有加入认证企业的账号:需提供身份证信息+在职证明;

(3)没有实名认证且没有加入认证企业的账号:需提供身份证信息+运营商发号凭证。

【温馨提醒】:

(1)为提升账号的安全性,部分用户进行申诉时需要发短信给钉钉,后续钉钉客服会电话回访确认信息,信息正确才可找回账号。

(2)若不记得密码,退出登录后之前的账号无法登录,建议使用新的设备操作申诉。

2.【学生号忘记密码】(需家庭管理员操作)

学生号可以通过重置密码方式处理哦

手机端:点击【家庭群】—群聊底部【家庭管理】—【点击对应的学生帐号】—【帐号及密码】—【重新设置学生号密码】即可完成密码的重置

【温馨提示】:

为了保证帐号安全,当您的孩子在新设备登录学生帐号时,为了防止他人冒用,建议家长进行密码重置。 学生拿到重置的密码后可以继续登录并使用钉钉。

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