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关于怎么把转转同步到58同城,你需要知道这些重整二手业务,58转转会如何后来居上?

6月23日,58集团在北京举行品牌战略发布会,正式宣布58东青二手频道正式升级为转向,开通数据和流量。

据了解,升级后,转转将采用微信绑定、担保交易等方式,并通过“转转优品”为用户提供二手手机自营和验机服务。

58集团CEO 姚劲波

团长君了解到,在此之前,转转优品就已经开始进行二手手机检测,并与海尔合作提供空调服务。加上这次58二手频道的品牌升级,都可以看出转转正在聚集所有资源,不断做服务深化。

而这背后,则是58集团整合58同城二手频道和上线半年多的新业务“转转”,自此,通过更深度的审核机制及后端服务,创造更专业的二手交易体验,全面发力线上二手交易市场。

二手市场的新打法

58二手的品牌升级,其实在此前早有“预告”。6月3日,姚劲波在财报分析师会上就说过,58和赶集的二手货交易都是挂牌的模式,通过打电话和线下交易实现,58集团将之前的用户引导到转转,以后58和赶集的二手货交易频道就会被转转所替代掉。

去年11月,58同城上线“转转”,正式进军移动端二手交易市场。在这之前的一年多,淘宝二手正式更名为闲鱼,同样也是一个独立APP。从一个不起眼的淘宝PC页面入口,发展到一个独立的事业部,可以看出阿里对二手市场的重视,二手交易在阿里战略架构中重要地位。客观上来讲,起步较早,并且凭借淘宝搭建多年的信用保障体系,再加上阿里系的流量优势,闲鱼的势头的确很猛。

既然是由淘宝所演化而来,闲鱼所采取的是C2C平台模式,与淘宝类似,四两拨千斤,这也是马云最引以为傲的一个方面。但是其弊端也与淘宝如出一辙,甚至会更加糟糕,包括假货、粘性更轻等等,毕竟这是在非常复杂的二手交易领域。而且,虽然闲鱼从社区发力至社交,但是从阿里布局多年社交失败以及闲鱼这种产品特点,这个战略方向成功的可能性团长君觉得比较低。

说回58转转。这次品牌升级,加上之前在服务端上的深化,58集团凭借转转来发力线上二手交易市场,从表面来看,如果把过去庞大的二手买卖直接转换为有交易担保、审核门槛提高、线下检测等服务完善深入的平台,不断深化后端服务的做法必然会让转转产品更重、团队规模加大。团长君认为,这确实需要付出不小的代价。

转转CEO 黄炜

这个逻辑其实与京东这么多年来死磕阿里的方法论如出一辙。淘宝成立较早,打下了流量基础,而京东的从物流仓储等服务端搭建壁垒,才有了今天庞大的京东集团。但这种打法,一个弊端就是成本较高,财务报表有可能不好看。

所以,转转眼前做的事情,团长君认为这就是58创业基因的衍生孵化。姚劲波曾对外表示,说别人不愿意做的脏活累活我们来做,于是58靠地推屹立不倒。而今天转转的路子,貌似也是要做别人不愿做的脏活累活。

服务真能赢得二手市场吗?

二手物品线上交易市场,一直都是众所周知的巨大市场,但在中国的价值始终被低估的状态。

在国内分类信息网站上,二手物品交易位列招聘和房产之后,随着二手车市场的日渐火热,二手物品交易的第三把交椅也难保。而在欧美等国家,二手物品交易基本是80%的家庭常用的消费模式,在瑞典二手交易额占GDP超过10%。根据58赶集内部数据,中国每天有超过500万用户在58二手平台转让物品,二手商品达数十万。

虽然说二手物品交易是最典型的C2C交易,由于二手物品本身的性质问题,整个二手市场一直都存在假货水货泛滥、卖家资质问题和新旧程度难以界定三大痼疾。如果说58转转采取简单的C2C模式,那无疑是闲鱼模式,一是对二手交易市场没有质的改变,二是也难以与背靠阿里系的闲鱼相抗衡。

因此,为了逆转这个市场,转转正式接入第三方专业服务。团长君认为这种做法,某种程度上可以改变一般二手交易中没有标准,个人交易成本高,过程繁复,无售后保障等诸多问题。

比如说,目前转转优品产品及海尔家电全服务的模式,意图是让用户在买二手商品的时候能有购买一手货的体验。这种单点突破,这种单品的良好体验,其效应很可能也会平移到整个平台,成为平台的体验感受,提升对于品牌的认可。

而转转选择微信为合作伙伴,一方面可以通过微信作为交易双方身份及支付提供担保,另一方面,则可以引入真实的社交关系,来打造信任度高的交易环境。二手交易,真实的社交关系可以更快地促成交易的完成。而且,利用微信支付提供资金中转托管,保证支付安全外,在微信“我的钱包”里添加入口,一键导入更为方便。

更重要的是,58集团这次重构集团二手业务,将58同城二手升级到转转APP,这可以将多年积累的资源导入转转。团长君认为,这一“杀手锏”,很有可能会让转转一跃成为超过闲鱼的行业规模最大的二手交易平台。团长君认为,这一整合,资源、流量、经验,再加上集团的多方位支持,58这是真心要拿下这个市场啊。

团长君觉得,从长久来看,互联网平台进军交易和服务领域,必须要有一个“中央管控系统”来对交易过程和服务质量进行把空格。虽然京东虽然模式非常重,但是用户体验好是没得说的,加上后期的品牌和口碑建设,已经成为一道不可逾越的门槛。

而如果转转能够成为二手交易中唯一一家把审核担保做深,后端服务做好的平台,也势必在无形中建筑一个坚固的壁垒,其它竞争对手将很难打破。

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