汽车闪送小王经验谈——如何驾驶汽车取送件

大家好，我是闪送汽车队的王，一个半星期内有3000辆汽车闪送。

趁着春节休息的时候给大家写一点经验。

玩头条一阵子，大家可能对汽车闪送员的很多事情都很感兴趣，其中最让大家不太理解的是——汽车相对于两轮的电动自行车、摩托车来说，停车难，开车取送件更难，那你是怎么克服这些问题，顺利完成一单闪送呢？

驾驶汽车取送件，我们分为以下三个阶段：等单阶段、取件阶段和送件阶段。接下来我们在三个阶段内依次说明。

一、等单阶段

新的一天，打开软件，开始等单啦！

当然，我们肯定不能把汽车扔在马路上哟，所以我们肯定选择一个合法安全的地方等单。

举个例子——

如果我现在在北京的CBD国贸地区，我常等单的地方有这么几种：

① 路边停车位

就是地上画线，旁边竖着停车牌牌的地方啦。白天一般来说15分钟内都是免费的，夜晚是2小时内免费，合理利用时间可以给你省不少钱。（比如我喜欢在朝外大街路边等着）

② 商场写字楼停车场

北京执行10分钟或15分钟内进出场免费，少数停车场会执行5分钟内进出场免费，恶心……

大家可能会觉得停车场费用会很贵吧？如果你是电动汽车的话，建议你合理利用充电方提供的免费停车时间哦。

举个例子：秀水街停车场里有卡丘充电的充电桩，哪怕你只充1度电也可以免两个小时的停车费~~~

但实际上你正常等单子不会等出两个小时的……怎么着也得早点接单走吧？

③ 小区停车场（不推荐）

除非你真的确定小区让你进而且能长时间停着，否则我一般不建议在小区里停着……

二、取件阶段

好不容易系统派单给你啦！不要心急！好好看一下路线！

记得保持良好的手机信号，否则系统想给你派都派不了……

接了单子之后，不要着急给寄件人打电话，先判断一下取件地址属于哪种情况，再与寄件人打电话取件。以北京为例：

（1）写字楼（同类型：五星级酒店、高级酒店式公寓）

请核实写字楼是否自带停车场或停车位（对外开放），是否能上楼取件。

比如——国贸

情况

处理方法

有停车场，不能上楼取件（如丽泽SOHO）

进停车场，在写字楼大门口附近或地库内等候客户送下来

注意：请提前至少3分钟让客户下楼，否则会耽误你的取件时间

有停车场，能上楼取件

（如银河SOHO）

核对清楚客户的楼层房间号，进停车场停好车上楼取件

没有停车场，不能上楼取件（如国贸三期、央视大厦等）

跟客户沟通好取件位置（如写字楼门口、园区南门）后前往，提前至少3-5分钟让客户下楼，告知客户车型、车号。与客户会合后取件。

注意：

1.如果你到早了，尽量找个路边停车位停下，或者在附近转圈直到用户下来。

2.有的楼下本身就有候车位（如国贸三期、盈科中心等）那就听从保安指示停车耐心等着或者在写字楼范围绕圈圈就好。

没有停车场，能上楼取件

（如郦城工作区，常见于一些小的写字楼）

跟客户沟通：

如果能让客户送下来，那就按上面的方式做

如果客户要求上楼取件……请尽量找个合适的地方停好车后上楼取件，或者你自行判断一个不会被拍的地方吧（纯靠经验了）

其他注意事项：

（1）请注意写字楼的高低区电梯，别坐错了。

（2）必要时候可以请求保安帮助，通情达理的保安会给你提供必要的帮助，会省很多不必要的麻烦（比如……望京的某个高端公寓，我去了两次，保安都让我把车停在门口不挡车的地方，态度非常好……）

（2）工业园区、工厂

这个相对第一个情况简单一些，基本上判断一下园区能不能开车进就可以了，建议大家尽量进园区取件（比如联东U谷），否则你不想进的话客户也不会给你送出来的吧……

（3）商场/奥莱

如果商场本身带停车场的话，请进停车场停好车之后上楼取件。

如果遇到周末不好停车，停车大排队的情况，请跟客户沟通看看是不是能送到商场门口路边拿走，如果不能的话请评估好停车时间，太长的话建议礼貌跟客户道歉后取消订单。

另外请注意：SKP、王府中环这种本身不能穿工服进去的地方，灵活判断，客户如果能送出来就在外面取件，如果一定要求进去取件的，请换便装上去吧……

（4）居民区

这也有几种情况的居民区~

类型	特点	方式
老式居民小区（如天通苑、回龙观）	人车混行停车位紧张开车一般让进	导航设置好准确的楼号后按导航进入小区上楼取件即可，停车别挡路，留好挪车电话
新式居民小区/商住楼	可能人车分离可能有地面临时停车位或地库停车开车有可能不让进	提前询问客户是否能开车进小区和临时停车方式如果开车能进，按客户和导航要求进入，停车尽量停到楼门口附近车位或不碍事的地方，上楼取件如果开车不让进的话，看客户是否方便送出：如果能送出，则约定好门口取件如果不能送出来，则停在周边合规停车场或路边停车位内（如果有经验的话，停路边打双闪快进快出，可别被拍到） PS：最常见的，中海和远洋物业的楼基本都进不去，得走路……
别墅区	可能人车分离开车进入需要业主提前联系物业	请提前询问客户是否能开车进入，如何登记，停车方式，进园区后怎么走。一般设施完善的别墅区，指示牌会比较清楚，按指示牌走就好，必要的时候可以利用导航（导航内可能存了比较具体的门牌号，比如名都园XXXX号可以搜得到）实在找不到的，请多问问小区内的人、快递员或者保安。