最近,关于苹果ipad air 3将出现永久黑屏的传闻,苹果在官网上得到确认,苹果或苹果授权服务提供商表示将免费维修合格的设备。

资料图 中国商网 贾欣然/摄

此前,在社交媒体平台上,有消费者表示iPad air 3在电量充足情况下频繁黑屏。该消费者表示,“上个月官网买的64g的wifi版,今天突然看着视频就黑了,有一点光的那种,还有声音,按下电源键有关屏幕的声音,屏幕彻底黑掉,声音消失,就像正常关ipad一样,再按home键又正常了”。

随后,在微博上“iPad Air 3会出现永久性黑屏”成为热搜词,一些iPad Air 3用户表示同样遇到了类似情况。有用户表示,“我‘中奖’了,重要的笔记和照片全在里面了。”“iPadair 3可能永久黑屏的消息,今天就中招了。”“前两天刷到的热搜今天玩着玩着突然黑了。”“我的就是会突然闪一两下黑屏,还没永久黑屏。”

此外,也有一些用户反映iPad Air 3会出现卡顿现象。一些iPad Air 3用户表示,“刚刚又出现卡屏,按什么都不好用,最后还留下残影,强制关机都不行。”“闪退或者卡顿能不能顺便解决一下。”“两年后出现黑屏怎么办,我现在就已经很卡顿了,熄屏有残影,触屏偶尔失灵,愁死个人了。”

针对iPad Air 3黑屏现象,苹果官网发布了适用于黑屏问题的 iPad Air(第三代)服务计划,该计划表示,“苹果已经确认,在某些情况下,少数第三代iPad Air设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前,可能会出现短暂的闪烁或闪光。”

苹果表示,受影响设备的生产日期为2019年3月至2019年10月之间。苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。

对于iPad Air 3的检修服务,苹果表示,技术人员会先检查您的 iPad Air,以验证您的设备是否符合这项计划的条件。苹果还提醒用户,接受服务前,请尽可能先将资料备份到 iCloud或电脑中。

此外,苹果表示,若 iPad Air 3存在任何会影响维修完成的损坏(例如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。(中国商网综合)

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