每天使用iphone时,可能会突然出现没有声音的情况。

没有声音的情况有多种,有的是完全没有声音,有的是打电话有声音,其它声音全无。下面来自成都Apple授权服务商电话 028-84356272的技师为我们简单介绍一些处理没有声音的方法。

(一)检查静音键

1、在苹果手机正面左侧上有一个静音键,可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时,请先检测是否打开了静音功能。

(二)重新启动手机

1、请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮,打开关机选项,

2、随后请滑动滑块关机,然后再按电源键开机。

方法/步骤3

1、如果不是静音键的功能的话,接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。

2、在设置列表中点击打开“通用”选项。

3、接着在通用列表的底部找到“还原”选项,点击打开。

4、在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。

5、随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。

6、还原所有设置只是还原手机上的系统设置,这一项还原并不会影响手机上的数据,如照片,视频,音乐等。

(三)恢复固件系统

1、如果上面的方法都试过了,还是不能解决问题的话,接下来还可以尝试恢复手机系统。当然这次的恢复系统,会删除掉手机上的所有数据。所以在恢复以前请先用 iTunes 为手机在电脑做一个数据备份。把手机与电脑连接以后,打开 iTunes 软件并点击窗口中的 iPhone 图标

随后在摘要管理界面中,点击“立即备份”按钮,对手机上的数据做一个备份。

当数据得备份好以后,接下为就可以开始对手机进行系统还原了。要恢复系统,需要让手机进行恢复模式状态,请根据下面的步骤操作:

、先长按住电源键,出现关机选项时,请滑动关机;

、随后再按电源键开机,屏幕会出现苹果标志,不要松开电源键;

、接着再按住主屏 Home 键,直到屏幕黑屏;

、当屏幕黑屏时,请松开电源键,继续按住主屏 Home 键不要松开,直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone;

注:如果进入不了恢复模式的话,请多操作几次。

2、接着请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮

3、随后 iTunes 会与苹果的更新服务器连接,检测适合于当前手机的最新的 iOS 固件系统,并提示是否要删除数据并恢复到这个版本,点击“恢复”按钮。

4、最后就是等待 iTunes 先从网络上下载恢复所需要的固件,然后把固件系统恢复到手机中。由于是从网络下载固件,所有需要一定时间,请耐心等待。当手机恢复以后,根据屏幕提示重新激活手机。激活以后再连接 iTunes 恢复数据即可。

(四)硬件故障

如果上面的方法都试过了,还是不行的话,有可能是硬件故障,建议把手机送修成都Apple授权服务商进行检测。

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