(摘要)如何共享不受付费墙的制约,同时吸引新用户?
文|刘文飞
《华尔街日报》要打破20年来固有的收费模式。
该报是在线阅读收费的先行者,日报在线阅读成立的20年内几乎从来没有过免费在线阅读。即使是网站,也就是现在的《华尔街日报》互动版存在以来,它免费的时日也只是屈指可数的几个月。
《华尔街日报》专门负责新闻产品与内容的编辑Dave Pettit说:“通常情况下,日报的网络版是要收费的。早期的原型网站是免费浏览的,但是人们非常期待在付费订阅后,会有更加丰富的新闻内容。”
大多数文章不交费则无法阅读
自1996年以来,《华尔街日报》内部对于网站应当采用何种模式也争论不断。一些人认为,《华尔街日报》网站提供了高质量的新闻和分析,读者应当为此付费。但也有人认为,《华尔街日报》已经成为一个著名的网络品牌,现在到了打破收费壁垒,进一步扩大用户规模的时候,尽管营收短期内可能受到影响。在新闻集团2007年接手《华尔街日报》后一度传来风声要将其全部免费以增加网站流量和广告营收,但是最后仍然决定仅开放一部分免费内容,大部分内容仍然需要收费浏览。
自20年前《华尔街日报》创立互动版至今,其目前拥有超过989000名数字订阅用户,是传统媒体中少有的付费墙模式的成功案例。
《华尔街日报》的纸质报纸收费为每周2.29美元;其在线收费模式有两种:
1. 在线服务收费
在线新闻信息服务包括了在线市场数据中心信息、独家新闻、新闻内容分析等在线收费的费用是1.99美元。没有付费的用户可以在网站免费浏览政治、艺术和所有博客内容,其他信息都要收取费用。2009年4月《华尔街日报》在线主编Alan Murray接受采访时表示《华尔街日报》将为付费用户提供更多高品质和专业性的信息。如果纸质和在线内容一起订阅还可以获得总共每周收费2.69美元的的额外优惠。
2. 移动媒体信息收费
从2009年10月24日开始《华尔街日报》宣布对所有用手机终端阅读日报的用户进行收费。没有订阅《华尔街日报》的用户需要支付每周2美元的费用,而同时订阅纸质版和网络版的读者将可以免费浏览手机版。
现在《华尔街日报》将对其付费墙做出一些尝试性的改动。上周五,运营团队决定测试开通24小时非订阅用户通道。
读者可以阅读订阅用户或日报员工分享的一则新闻故事。之后会弹出报价栏,如果读者不选择付费登入,那他只能阅读这一个故事。同时,这项措施也给了订阅用户和日报员工在公共社交媒体上分享文章的机会。通过点击他们分享的链接,其他在社交媒体上关注他们的用户也可以读到故事。
道琼斯首席客户官Kaite Vanneck-Smith表示: “我们虽然已经成功的建立了数字付费墙,但我们已经有好几年没有做出改变创新了。通过社交网络渠道我们的工作人员和订阅会员将邀请更多的人来体验日报的个性化旅程,根据每个来访者的阅读类型,推荐阅读和弹出的报价都会不一样。比如有的人可能会来日报阅读一些日常的报道,有些人可能会关注一些特定相关的快讯。在目前我们不知道任何事情。这可能是我们与这些用户的第一次接触。我们通过第一方和一些第三方数据掌握他们的阅读喜好和吸引他们的故事,尽量确保不错过任何一个可能成为我们日报订阅会员的人。
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