事故云服务怎么看不了？我来告诉你答案已上线！“浙里办”掌上办事又添新功能

资料来源：嘉兴日报-嘉兴在线

细心的市民可以发现，最近“浙江”应用程序增加了“嘉兴思维云处”、“看雪”、“美集”、“地区活动家”等许多新功能。

记者从市政务数据办了解到，近年来，嘉兴市各地积极挖掘优秀应用上架“浙里办”APP，一些市民已经先行“尝鲜”，体验到了掌上办事的便捷。

市民林女士就是“嘉兴事故云处”这一功能的受益者之一。“多亏‘嘉兴事故云处’这个功能，帮我迅速解决了问题，交警的处理速度简直是神速！”

原来，不久前林女士遭遇了两车剐蹭的事故，在110接警员的指导下，她用手机操作，通过“浙里办”进入“嘉兴事故云处”，按要求上传事故照片后，很快就撤离了现场。为了表达感谢，她亲自打电话到嘉兴市公安局交警支队二大队城南中队，“真的刷新了我的认识，我开了没几百米就收到了双方同等责任的认定书，车还没开到家，我已经收到了理赔款，实在是太感谢了！”

“嘉兴事故云处”是一个面向嘉兴全域驾驶员处理非人伤交通事故的云端应用，驾驶员可以借助该应用实现云端报警、在线处理、实时理赔。

用户只要打开“浙里办”APP，定位选择所在的嘉兴区县，就可以在首页看到“嘉兴事故云处”功能。发生事故后，当事人通过“嘉兴事故云处”一键进入系统报警，系统会基于“浙里办”身份认证自动关联相关信息，当事人只需上传事故现场照片，输入车牌号及对方当事人身份证信息即可。

只需一次报案和一次取证，当事人便可快速撤离现场，处置时间大大缩短，从原先的至少1小时缩短至1分钟内快速撤离现场，2分钟内快速恢复交通，3分钟内快速认定责任，5分钟内快速理赔响应，实现秒级响应、分钟处置。

事后，当事人也可以通过“浙里办”实时掌握警情受理、事故认定、保险理赔等进展信息，实现服务并进、流程可查，处理方式更智慧，群众体验度更好。

除了“嘉兴事故云处”外，“嘉视眼”也是新上线的功能，这是一款政务服务类视频应用，以嘉兴本地最新发展成果、惠民新政、办事指导等为主要内容，通过小视频帮助用户了解嘉兴各领域的发展变化，提供各类政策宣传，让用户不错过任何惠民福利政策。该功能上线“浙里办”半个月，已有2.7万用户使用，将各类政策、信息传递到了市民身边。

做好政务服务工作，是有效推进服务型政府建设、促进经济社会发展、保障和改善民生的一件大事。现在，市民除了可以在“浙里办”APP上在线办理3000余项政务服务事项外，还可以体验80余项特色热门应用。

市政务数据办相关负责人告诉记者：“我们将继续为市民提供更优质、便利的服务，从面向政务服务扩大到社会服务的范畴，同时加强宣传，让越来越多的市民了解掌上办事新功能，引导广大市民会用、多用、常用，切实提升市民掌上办事的幸福感。”

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