云支付 - 花呗分期

服务企业基于云支付的基础能力，可以根据商家的情况灵活配置支付宝丰富的营销工具。

本文对云支付 + 花呗分期组合方案进行介绍。

什么是花呗分期

花呗分期是蚂蚁金服推出的消费金融产品，用户在支付时使用花呗分期支付，订单全额实时支付到商家支付宝账户中，用户分期偿还花呗。花呗分期是由蚂蚁微贷提供的先消费、次月开始分期还款的服务。

更多详情，参见花呗分期业务推广奖励 （服务商无需关注开发相关内容）。

花呗分期政策

云支付服务商可享受直连政策 6 期、12 期、24期对应的“花呗分期有效交易额”的 0.7% 收益，详情参见花呗分期线下支付服务商推广协作费政策-直连部分。

云支付开通商户花呗分期

商户入驻云支付后，一码多付场景下默认开启花呗分期前置功能，即顾客扫付款码后，可看到花呗分期付款方式。云支付现在支持消费者贴息模式+商家贴息模式。

第一步：商户签约相关协议

商户需签约花呗分期协议或由服务商代签约花呗分期前置单通道协议。服务商代签约流程为：服务商登录服务商平台 > 运营中心 > 我的商家 > +代理商家 > 输入商家支付宝账号 > 选择产品，选择花呗分期 > 签写签约资料，按提示填写 > 商家确认。

说明：

• 签约花呗分期前置通道协议，商户需具备条件：已接入至少一款支付宝收单产品（当面付、APP支付、手机网站支付、电脑网站支付），并产生一定的交易额。
• 花呗分期前置功能默认关闭，商户可登录 支付宝云支付商户助手 小程序开启花呗分期。
• 设置最低可分期金额：50（含 50 元）~ 99999 元 （含 99999 元），不能包含小数。默认最低可分期金额为 50 元。
• 当顾客实际订单金额小于最低可分期金额时，花呗分期前置功能不展示。

第二步：商家打开花呗单通道功能（花呗首推）

商户在支付宝APP内可登录 支付宝云支付商户助手 小程序进行花呗分期配置。
详细流程为：【支付宝云支付商家助手】 -> 经营服务 -> 花呗分期 -> 右上角【设置】 -> 花呗分期开关打开变为蓝色

第三步：商家进行花呗分期商家贴息配置（需要的时候配置）

花呗分期商家贴息能力适用于客单价偏高且商家乐于在活动或者日常进行促单的情况，可以由商家支付花呗分期的费用，来提高消费者消费冲动及客单价。
商户在支付宝APP内可登录 支付宝云支付商户助手 小程序进行花呗分期商家贴息的配置。
【支付宝云支付商家助手】-> 经营服务 -> 花呗分期 -> 中间【去设置】 -> 花呗分期免息开关打开变为蓝色并配置所需要补贴利息的相关数额。

• 商家免息花呗分期服务开关默认关闭，当开关开启且花呗分期前置开关同时开启时，消费者可在付款页面选择商家免息花呗分期付款，如果未开启花呗分期前置开关则消费者在确认付款页面无法选择商家免息花呗分期付款方式。
• 当顾客实际订单金额小于最低可分期金额时，商家免息花呗分期支付方式不展示。

消费者体验流程

说明：

• 商户开启花呗分期前置开关且开启并设置了商家免息花呗分期服务时，商家可使用商家免息花呗分期收款。默认最低可分期金额为100元。
• 消费者使用支付宝扫云支付收款码进入付款界面后，金额大于花呗分期的最低金额时，点击付款会展示花呗分期列表。
• 分期选项为3、6、12期。
• 如果消费者未开通花呗、账户风控等功能，最终会无法支付成功，可以返回选择 支付宝支付 通道继续完成付款。
• 消费者使用支付宝扫云支付收款码进入付款界面后，金额大于商家免息花呗分期的最低金额且开启花呗分期前置开关时，点击付款会展示商家免息花呗分期列表，默认选中支付宝支付方式。

商家免息花呗分期支付展示条件：

• 商家签约花呗分期
• 商家签约花呗分期前置通道协议并在云支付开启前置通道开关
• 商家设置了“商家免息花呗分期服务”
• 消费者开通花呗分期支付
• 单笔消费金额满足以上设置范围

服务商管理后台操作

服务商登录蚂蚁云支付 PC 端管理后台后，可进入 商户管理 > 商户 > 经营服务 > 花呗分期 页面下载花呗分期电子物料。服务商需上传商户花呗分期物料现场照片及门头照以作为返佣依据。

商家贴息的特别说明

- 免息笔数存在超库存导致资损风险。
扣除免息库存的节点是用户支付成功。用户唤起支付宝收银台后，若此时商家关系免息开关，则以及唤起的收银台是不会同步刷新，此种情况下存在商家免息服务已关闭而实际商户被扣花呗手续费的情况。故建议商家开启和关系花呗分期商家贴息能力均选择在非店铺营业无正在发生交易的情况为佳。- 商家退款提示账号余额不足无法退款
商家配置商家免息花呗分期服务，客户付款后，手续费直接扣除。刚好碰到商户账号余额不足的情况，在商户助手小程序操作退款，无法全额退款，提示“账号余额不足”，因为先退款后才会按比例退手续费。所以需要商户账号里面留有一定金额的余额来防止此种情况发生（一般高于一笔消费的贴息费用的金额即可）。