设备锁是确保QQ账户安全的措施。开放后,未经验证的手机QQ注册需要秘密安全短信,未经验证的计算机QQ注册需要通过手机QQ进行一次密钥验证或检查验证。

打开设备锁并不能防止密码泄露,但如果QQ密码泄露,可以有效防止他人登录QQ。目前,iphone以上、WP84.2以上、ipad q 4.1以上手机QQ支持设备锁定功能。

开启和关闭:

1、手机端开启/关闭设备锁的方法:iPhone及以上:选择【消息】->【左上角个人头像】->【设置】->【设备锁、帐号安全】->【登录设备保护(设备锁)】,根据个人需要【开启/关闭】即可,同时也可以管理你的授权设备;iPhone及以下:选择【我】->【设置】->【设备锁与安全】->【设备锁】,根据个人需要【开启/关闭】即可,同时也可以管理你的授权设备;WP8QQ:选择【动态】->【设置】->【隐私安全】->【设备锁与安全】,根据个人需要【开启/关闭】即可,同时也可以管理你的授权设备;iPadQQ5.0及以上:左上角【个人头像】->【隐私安全】->【设备锁】(iPadQQ4.4及以下为【设置】->【设备锁】,根据个人需要【开启/关闭】即可。

iP版本提示图:

2、电脑端开启/关闭设备锁的方法:

登录【QQ安全中心】->【帐号保护】->【QQ登录保护】->【QQ】->【开启保护】,验证成功后,勾选【登录时验证QQ手机版(设备锁)】即可;若需关闭取消勾选即可。

温馨提示:1、开启设备锁,须绑定密保手机,请保证您的密保手机能正常收发信息;2、如同一手机重复开启/关闭“设备锁”是不需要要验证密保手机的。

漫游问题:

1、删除重装手机QQ:如使用Android4.6.2设置设备锁,然后删除Android4.6.2,再用同一部手机重新下载安装是不会影响设置的,不需要再次验证也可正常登录;2、更换手机登录:如使用Android4.6.2设置设备锁后,然后在iP及以上版本手机QQ上登录QQ,则需要通过密保手机短信验证,验证成功后,原Android4.6.2设置的设备锁不会取消,即有两个手机都同设置了,但如果在一端选择“关闭设备锁”后,是会同步至另一端的。

QQ登录:

开启设备锁后:

1、在未验证的电脑QQ、SmartQQ、MacQQ登录时,需要使用设置设备锁的手机QQ、在登录您的QQ号后,使用扫一扫或密保手机短信进行验证才能登录(如手机QQ与电脑QQ同时在线,手机QQ会出现“允许登录QQ”的提示);

2、在未验证/授权的iPhone及以上、WP84.2及以上版本手机QQ登录时,则需要进行密保手机短信验证(如iP及以下、Android4.6.1及以下、WP8QQ4.1及以下版本,则提示登录不成功,需使用QQ最新版);

3、其它平台版本QQ(包括其它平台版本手机QQ、3GQQ、TM、QQ国际版、QQ日本版)暂不能登录;

WebQQ、我的QQ中心()会提示使用手机QQ扫一扫登录。

注:设备锁仅对以上方式登录的QQ有效,如使用其它方式登录QQ:如登录QQ邮箱、登录腾讯网发表新闻评论等,均不受设备锁的限制。

密码手机丢失:

您好,若密保手机掉了或不可用,您可以在授权过的设备上正常登录;如在非授权的手机QQ或电脑QQ登录时,由于需要进行密保手机短信验证,密码保手机丢失是无法登录的。

温馨提示:如您密保手机掉了或不可用,建议你尽快补办密保手机的手机卡;或在授权过的手机QQ上暂时关闭登录设备保护。设置手机丢失:

可通过QQ安全中心设置或使用其它手机下载支持设备锁功能的手机QQ进行设置,具体操作如下:

手机端:使用其它手机下载支持设备锁功能的手机QQ,登录QQ后,通过密保短信验证,关闭/管理登录您的登录设备保护即可;

电脑端:登录QQ安全中心->帐号保护->QQ登录保护->QQ,取消勾选“登录时验证QQ手机版(设备锁)”,在验证密保后即可取消。

设备锁验证码:

如果您收到设备锁的验证码后,回复T退订了,后续是无法再接收设备锁的验证码的,但您可以回复HF至1069070069进行恢复接收设备锁验证码。

温馨提示:手机回复/发送短信,会产生运营商普通短信费,腾讯公司不收取任何费用,详情请咨询运营商。(移动-10086、联通-10010、电信-10000)

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