微课堂|如何使用"交管12123"

教官12123是什么？

“教官12123”是“公安部网络交通安全综合服务管理平台”网页、短信、手机应用、语音四种服务方式中的手机应用，作为互联网平台的个人注册用户，是最方便、实用、贴心、准确、全面的服务方式。

用户可以在互联网平台注册账户，登录“交管12123”获取服务。“交管12123”的全国推广应用，实现跨地域交管业务信息交换和网上服务漫游，用户登录后，可办理全国范围的交管业务，由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”，进一步提升人民的满意度，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑腿”目标。

一、如何下载

1.扫描下方二维码直接下载安装

2.苹果手机用户可以通过苹果应用商店（App Store）搜索“12123”下载安装，安卓用户可以通过各安卓应用市场搜索“12123”下载安装。

二、特点和优势

1.最方便

不受时间、地点限制，茶余饭后，随时可以快捷办理考试预约、预选号牌、交通违法处理、办牌办证等交管业务。

2.最实用

无需通过电脑登录网页办理业务，只需随身携带Android和苹果iOS智能手机，即可轻松办理交管业务。

3.最贴心

提供交管业务咨询电话、业务办理服务导航等个性化贴心服务

4.最准确

公安部统一研发和推广应用，提供最权威、最准确、最及时的机动车检验、违法、驾驶证记分、换证、审验等信息查询服务。

5.最全面

在线办牌办证、交通违法处理、事故快处等40余项交管业务。

三、服务内容

目前，“交管12123”为互联网平台个人注册用户提供全国范围内交通安全服务功能。

1、交通安全信息查询

机动车、驾驶证、道路交通违法信息查询告知及交通安全信息提醒等。

2、交管业务预约/受理/办理

机动车选号、补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领机动车检验合格标志、免检车申领检验标志、提交驾驶证照片、期满换证、损毁换证、遗失补证、超龄换证、考试预约、取消考试预约、考试费缴纳、延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明、交通违法处理、罚款缴纳、事故快处、一键挪车、备案非本人机动车等。

3、服务指南

交管业务服务指南、交管资讯、办事网点、出行导航、常见问题解答、业务指南、意见反馈等。

4、用户信息管理

个人信息维护、备案机动车、备案驾驶证、网办进度、邮寄地址维护、登录密码修改、手势密码修改、删除用户、暂停用户、用户申诉等。