宽带账号密码都没错，为什么还是不能上网？

如果帐户密码都正确，TP-LINK路由器将无法连接到internet。宽带本身有问题，或者路由器的互联网连接方式或其他参数配置不正确。

排查可以遵循以下几个步骤：

1. 首先检查光猫指示灯，如果光线信号或者LOS 指示灯是红色常亮/闪烁，这种情况下多半是宽带有问题，重启光猫试试是否还是这种状态，是的话拨打运营商电话报修。

2.检查宽带停用原因是否因为宽带欠费，如果已经欠费，补交费用即可恢复使用。

3.检查路由器、光猫、电脑之间的连接是否正确。

（1）从光猫网口/LAN口接出来的网线，需要连接到TP-LINK路由器的WAN口。如果你家宽带没有用到光猫，则需要把入户的宽带网线，连接到TP-LINK路由器的WAN口。

（2）电脑连接到TP-LINK路由器中的任意一个LAN口。

注意：

检查网线是否有松动、破损、过度弯折，网线状态也是重要影响因素。

4.登录到TP-LINK路由器设置页面，打开：路由设置 > 上网设置。

上网方式设置依据：

（1）宽带拨号上网：开通宽带业务时，运营商提供了宽带账号和密码。

（2）自动获得IP地址：开通宽带业务后，运营商不需要提供上网的参数信息。

（3）固定IP地址：开通宽带业务后，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、2个DNS服务器地址。

5. 在TP-LINK路由器的设置页面中打开 路由设置 > 上网设置，进入“高级设置”，将WAN口MAC地址设置为：使用当前管理PC的MAC地址。

6. 关闭路由器，五分钟后再打开测试是否能上网。

7. 如果前面的方法尝试玩仍然不能使用，可以将路由器恢复出厂设置重新设置一次，设置后测试能否正常上网。