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饿了么怎么送的?总结很全面速看!紧急动员,饿了么为上海老年居民送菜18000斤

图:Ouremer)蓝瑞德帮助志愿者搬运便当来源/采访对象。

新民晚报(记者金志强)就上海个别小区出现的蔬菜供应差距进行了咆哮)与家庭区普陀区相关街道服务中心沟通后,共向4名老人众多的社区免费赠送了2000份“保证蔬菜包”。

据了解,饿了么正集中力量支援社区,由党员突击队牵头,一面对接相关部门及社区了解需求,一面协调资源进行针对性供给,目前已与淘菜菜、菜鸟一同接通了社区集采保供通道。

  这批赠送的蔬菜包来自山东,共计18000斤,4月2日上午10点已经送达大金丰社区、嘉善坊、宜川街道、长风新村街道等4个社区。这几天,作为党员突击队的一员,此次支援项目责任人刘嵩琪一直在处理配送车辆通行、蔬菜包分发等事务细节。

  “饿了么日常的服务是‘点对点’。但特殊时期,需要以‘线’到‘面’地高效解决更多人的需求。我们决定借助平台的本地生活社区服务能力和经验,联合淘菜菜、菜鸟等兄弟品牌一同开展针对社区的定向驰援行动。”刘嵩琪表示,“在党员突击队的建议下,我们针对老年居民特别多的四个社区先进行免费赠送,这一提议很快获得了公司的支持。”

  此前,在上海市商务委的指导下,淘菜菜发挥农业基地直采能力,联合饿了么、菜鸟,紧急启动专项保供服务,目前每天已可向上海居民提供平价新鲜蔬菜20万斤。此次饿了么定向赠送的蔬菜包正是依托于此。

  据介绍,这一抗疫期间的保供链路采用接力送菜的方式,首先由饿了么对接到有集中采购需求的社区,通过在App上线虚拟门店的方式让社区居民在线下单订购;汇总了社区居民的消费需求后,淘菜菜以销定产,从山东农业基地直采新鲜蔬菜,运用菜鸟干线进行城配运输;抵达上海后将分选的蔬菜包送达社区驿站自提点,提示消费者或社区组织自提取菜。

  面对疫情防控背景下社区迫切的买菜需求,饿了么超市、便利店、买菜等业务部门也都行动起来缓解社区的采购压力,新成立的“‘全能'超市”部门便是其中的主力军。

  “我们目前拥有持续的生鲜商品供给能力,但目前骑手无法进入封控小区送货上门。”“‘全能’超市”相关负责人表示,“为了用户解决需求,我们决定启动社区集采+定点配送的模式。”

  于是,一则“‘全能'超市”征集社区需求的信息,在不少小区的业主微信群中传开:只要需求量比较集中的社区,“‘全能'超市”就能实现批量定点配送,再由社区内的志愿者帮助完成最后的分发。

  运行6日后,“‘全能'超市”已将新鲜的蔬菜、肉类配送到了30个小区,覆盖了浦东地区的近5000个家庭。目前“‘全能'超市”正在加速将功能线上化,不久后上海的用户将可以在饿了么App内找到“‘全能'超市”的入口。

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