据美国汽车媒体Electrek报道，特斯拉在周三上午(北京时间23: 00)遭遇了彻底的网络中断，公司内部系统瘫痪，公司员工无法处理发货和订单。至于车主，特斯拉车主从美国东部时间周三上午11点开始就不能通过App连接汽车了。但是有些车主还是可以通过蓝牙连接，让车主解锁启动。
据Electrek称，特斯拉的太阳能产品也出现了同样的问题，用户无法监控他们的系统运行状态。报道称，特斯拉的网络中断似乎是全球性的，世界各地的车主都报告了同样的情况。
在推特上有网友写道:“马斯克特斯拉，我在沙漠里的超级充电桩里，我被关在我的Model 3外面，(APP)连不上车，我已经打了快两个小时的紧急道路救援电话了。救命！”
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