近日,多家航空公司空宣布“解禁”飞机携带手机,也出现了一些“突发情况”。最近参加国内某音乐节的歌手JessieJ“石头姐”,最近在网上发了几个小视频吐槽:飞行时,前左乘客打开手机等电子设备看视频,声音太大。有网友评论说“最担心的事情还是发生了”;有网友感叹“旅途上最后的宁静时光一去不复返了”。
有人认为这是一面“镜子”,再次反映了一些人的不堪入目的品质。也有人认为“妖镜太多,连妖怪都不够”。
比起笼统的谴责乘客素质,我们更应该反思如何解决问题。虽然关于“照镜子”的说法有争议,但反对电子设备用户打扰他人应该是社会共识。在一些社会文明水平较高的国家和地区,大多数使用公共交通工具的人对他们安静有序的环境印象深刻。“解禁飞行模式”是好事,是技术和理念的进步。因此,人们不希望看到“安静时间”的丧失。
“石头姐姐”的吐槽就是一个提醒。对“安静时间”的强调应该上升到权利的高度。"邪恶获胜的唯一条件是好人保持沉默。"面对过度使用电子设备的不良习惯,乘客不仅可以在背后谴责、下飞机投诉,还可以站出来现场干预。
更重要的是,维持飞机上的“安静时间”是乘客的权利,也是航空公司的义务和责任空。比如航空公司空公司“解禁”时,面对部分乘客的“无意识”,以便及时提醒和制止,为有需要的乘客提供耳机。文明的另一面是“明文”。规定制定好了,就细了,就小了,就落实到位了。自然,“安静时间”会一如既往的维持。
处理一个复杂的问题,如果只有质量的视角,很有可能陷入无解。飞机上的安静时间既是权利也是责任。乘客有享受“安静时间”的权利,而航空公司空公司也有维护“安静时间”的责任。从权利和责任的角度来看,更容易把问题变成一个可治理的状态。
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